荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邓建军 罗伟 田富军）“这几个调解员是真的好，一直为我的事情操心，反而是我一直坐在家里，真的很感谢他们。”郧阳区将军河村辛某说道。辛某之前投资商铺发生纠纷，胡家营镇调委会后获悉后立即安排调解员和驻村律师参与化解，经过一周的工作辛某的纠纷得以圆满解决。 郧阳区胡家营镇人民调解委员会从调处群众“鸡毛蒜皮”的小事入手，不断创新工作模式，真正把矛盾化解在源头。三年来，共调处矛盾纠纷600余件，调解成功率98%以上。
让群众诉求“有处说”
为进一步破解农村治理难题，让老百姓的“急难愁盼”问题有地方“找说法”，胡家营镇积极探索“社会治理中心+N”建设，成立一站式多元解纷中心和19个村级工作站，设立1个镇级调委会、19个村级调委会、77个调解小组。聘请热心公益、品行良好、具有法律知识的离退休干部和网格员120人担任调解员，随时随地开展矛盾纠纷排查化解，打通基层治理的“最后一米”，为乡邻矛盾类诉求化解提供新路径。
让矛盾纠纷“有人管”
“感谢调委会，我对现在的生活很满意。”该镇陈庄村村民李某说道。李某曾因为家庭生活困难，感觉人生无望，多次扬言要跳楼轻生。金牌调解员时润勇想尽千方百计帮助解决家庭困难，为其提供镇福利院招聘岗位的信息，让其实现自己的价值。胡家营镇创新性用好“五个三”（三下沉、三上门、三早、三小、三无）做好送上门来的群众工作。即，律师、法庭、普法三下沉；律师、法官、干部三上门；早发现、早处置、早化解实现三早；大事化小、干戈化小、小事化了实现三小。坚持“五心工作法”（热心、耐心、细心、爱心、诚心）。重点围绕宅基纠纷、邻里纠纷、山林土地等苗头线索，开展“拉网式”排查调处。
让多元力量“能裂变”
胡家营镇推行司法所所长、派出所所长、财政所所长、村长（村委会主任）、站长“五长”议事机制，建立老干部、老乡贤、老党员“三老会”等群众性自治组织，调处小矛盾小纠纷，实现矛盾就地吸附。聘请律师为各村调委会专职调解员，采取模拟调解案例观摩、以案说法、旁听民事审判等形式，不断提高矛盾纠纷化解率。2023年5月11日，该镇将军河村驻村律师通过举办“模拟庭审”，让旁观群众以第一视角对一起案件进行解读，让“模拟法庭”代替传统宣讲模式，既起到了“审理一案、教育一片”的效果，又对丰富群众法治文化生活，拓宽农村法治教育的广度和深度具有现实意义，让群众“学法、用法、守法”。
让跨界调解“能共享”
胡家营镇地处鄂陕两省三县（区）交界处，流动人口多，矛盾纠纷错综复杂，土地承包、劳动合同等法律问题更为普遍，社会治理任务较繁重。胡家营镇调委会主动作为，携手边界接壤的6个乡镇“桃园三结义”，建立“联防、联控、联巡、联治”机制。实现“群众工作共抓、情报信息共享、重点区域共防、突发事件共处、社会稳定共创”，进一步拓宽调解渠道，不断增强化解跨省界矛盾纠纷的能力，实现“行政有界、平安无界”。
