荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张慕琳)“盼了这么多年,终于用上了天然气,太好了!”10月27日,民主路602号的陈阿姨看着燃气灶上跳动的蓝色火苗,激动之情溢于言表。

民主路600-606号属中南路街道舒家街社区沿街居民区,位于武汉市第二十五中学和小东门建材市场中间,一共4个单元,一楼是沿街门面,共计40户居民,由于历史遗留原因,从二十世纪八十年代来一直使用液化气。舒家街社区自2022年8月成立之初,小区的居民们便走进党群服务中心,反映天然气安装的问题。

链接多方资源,助力解决居民急难愁盼
“哪能把时间算的那么准?有时候洗澡洗到一半没气了,还要等送气员来,太不方便了!”“我想省点费用,就得自己把坛子扛上楼,每次都搞得上气不接下气。”“为了避免临时没气,不把饭做成夹生的,只有在家备一坛子液化气,占地方不说,心里还总是不踏实……”一坐下来,居民就有道不完的苦水。
“居民的难处,我们看在眼里,急在心里!”舒家街社区党委书记张靖说,“很早之前居民也跟燃气公司报装过,因无接驳气源、无安装管道位置、规模过小等原因,不具备安装条件,无法报装。所以,40户居民一直使用罐装液化气。既然用上天然气是居民们的殷切希望,排除万难我们也要啃下这块‘硬骨头’。”
2022年9月,社区一方面与下沉单位湖北省建筑事业发展中心联系,作为“下基层、察民情、解民忧、暖民心”为民服务办实事项目,由单位综合处帮助社区与湖北省住建厅城建处联系,希望借此来推动该小区成功安装天然气。另一方面通过“民呼我应”平台,联系武钢江南中燃燃气(武汉)有限公司和武汉市燃气集团有限公司,明确该区域隶属关系。同时,向街道人大工委上报,希望可以将此事纳入人大代表议案,推动天然气问题的解决。后因疫情的原因,推动天然气安装事宜暂缓,期间社区一直与各单位保持沟通联系。

民生无小事,群策群力之路一波三折
2023年2月,经湖北省建筑事业发展中心协调,湖北省住建厅城建处邀约武汉市城管委、武汉市燃管办以及武钢江南中燃燃气(武汉)有限公司项目负责人到现场了解情况。经过入户调查、实地勘察,调取二次供水管网设计图和燃气管道规划图后,民主路600—606号这块地方虽然是武钢江南中燃燃气(武汉)有限公司管辖范围,但管道在马路对面,若安装天然气,则需把管道从马路对面接过来。因民主路是主干道且地下管网复杂,破路较为困难。但小区附近疑似有一处武汉市燃气集团有限公司的气源接口,若从此处接入就方便多了。有了突破口,就有办成事的希望。经社区与下沉单位省建筑事业发展中心、市燃管办沟通协调,将居民区划为武汉市燃气集团有限公司管辖,并利用附近气源接口助力解决小区这件民生大事。好不容易解决了气源问题,新的难题又出现了。燃气公司工作人员表示,天然气管道调压器安装在居民单元门口不符合安全设计的标准,与小区接壤的武汉市第二十五中学停车场围墙可以挂表,但是需要与学校、武昌区教育局沟通。
在千头万绪的问题面前,武昌区人大代表韩子玉、中南路街道人大工委主任杨志红第一时间开展行动,及时与武昌区教育局、武汉市第二十五中学、武汉市燃气集团有限公司取得联系,湖北省住建厅、湖北省建筑事业发展中心、市燃管办、市城管委也大力支持推进。通过多方到现场调研、走访勘察、讨论商议,武昌区教育局同意挂表在校内围墙,同时提议在调压器上安装防护设备。没有二次供水管网设计图,就想办法调取;安装时拆除百叶窗成本过高,就想办法协调;管道从马路对面迁入破路太难,就想办法调整供气单位;调压器安装位置不符合安全设计标准,就想办法更换。各单位拧成一股绳,逢山开路遇水搭桥,目标清晰明确,就是为了让居民早日用上安全的天然气。

从“诉求者”到“参与者”,共同建设美好家园
为了保证安装过程的顺利进行,楼栋长、邻里长和社区网格员一同进行前期入户调查、签字确认工作。居民们自筹6300元资金租赁高空作业平台设备,安装天然气设备保护箱。从以前的旁观者、单纯的倾诉者,变为实际的参与者、行动者。
入户调查、现场踏勘、多单位协调参与、项目组进场、铺设管道、正式进楼栋、户内改造……在大家的共同努力下,民主路600-606号正式告别“无气”时代。舒家街社区党委书记张靖表示:“群众满意,就是我们工作的最大动力。我们将持续关注居民房前屋后的民生小事,用‘小实事’积累‘大民生’,谱写社区民生实事新篇章。”
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