打造“社商”联盟 武汉沌口全力南社区探索志愿服务新思路

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李腊、蔡小芹）今年以来，武汉经开区沌口街道全力南社区探索打造“社区+志愿者+公益商家联盟”三位一体的服务新模式，凝聚社区、志愿者、商家之间的强大合力，实现“志愿者得实惠、商家促发展、社区提效能”的多方互赢，打造共建共享的和谐美好社区品牌。

苏公敏是社区的一名志愿者，常常参与社区的文明劝导、特色活动组织、清洁家园等活动，目前已累积了106积分。“前阵子，我用积分兑换了优惠券，在社区的‘社商’联盟商家，可以用更便宜的价格购买一些生活日用品，感觉非常不错。”苏公敏说道。

自全力南社区“社商”联盟正式启用以来，志愿者可通过积分兑换券在任一“社商”联盟商家内消费，不仅激发了社区居民参与志愿服务的积极性和主动性，也可以通过积分兑换，为商户引流。

“志愿者为社区提供了志愿服务，我们也应该为志愿者做点事。”社区富海超市老板坦言，入驻“社商”联盟，一方面是为社区做点力所能及的事情，另一方面也是想进一步引流、吸引消费者。

全力南社区的这一创新举措不仅吸引了众多志愿者和商家的积极参与，也得到了社区居民的热烈响应。社区清泉志愿服务队的负责人张毕祯表示，志愿服务积分不仅可以兑换消费券用于辖区内的商铺消费，还可以兑换使用券，用于社区停车费、羽毛球场、舞蹈室使用等。这些与居民职工生活息息相关的需求纳入积分兑换，无疑会吸引更多的年轻人加入志愿服务队伍，用自己的空闲时间和特长，为社区建设出谋划策、添砖加瓦。

据了解，全力南社区用志愿服务的积分兑换消费券这一举措自2019年开始初步实行，经过反复地尝试探索，不断优化完善兑换细则，兑换的内容也从日常生活类覆盖到了文体娱乐类，今年，参与联盟的商户比例增至70%，注册志愿者1006人，累计45630时长。

全力南社区负责人介绍，志愿服务的积分可以兑换消费券这一创新模式不仅提高了社区基层治理能力，还实现了“资源共享、服务双向”的治理目标。通过整合社区资源，鼓励更多的居民注册成为志愿者，参与志愿服务活动，同时吸引更多的商家参与到“社商”联盟中来，这种互利共赢的良性循环将推动社区治理迈上新台阶。