荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳 张赛赛 通讯员阳升 刘文生）“服务美好出行，共建美好出行……”11月3日下午，伴随着一项项服务举措在大屏上依次呈现，2023年湖北公路“荆楚行 湖北情”活动在鄂咸高速梁子湖服务区隆重开幕。
此次活动主题为“体验交通服务，共享公路价值”，旨在进一步宣传发扬我省公路服务内涵、优秀人才与品牌文化。
活动现场展示推介了湖北公路服务监督情况与社会监督员信息，并为十名受邀参与活动的优秀社会监督员颁发了证书。
据介绍，湖北公路“您评议 我提升”社会评议活动自2021年开启，面向社会广泛聘请公众参与湖北高速行业服务评议。社会监督员以线上评价、现场观摩，线下座谈等方式发现问题、反馈意见。前期已组织开展社会监督员走进湖北高速服务区、收费站探访活动3场，座谈会线下搜集监督员意见37条，线上搜集司乘意见285条。
此次受邀的社会监督员均由省公路事业发展中心从报名参与行业监督的群众中推选而出，为表彰社会监督员为行业服务提升贡献的宝贵意见，激发群众参与公路行业评议的积极性，省公路中心组织了此次颁奖。
“之前的座谈会上，我提意见说需要加强服务区文化建设。”黄鹤楼公园工作人员、长江生态环保宣讲员、武汉市老年大学教师曹华军是此次受邀参与活动的监督员之一，他仔细参观了梁子湖服务区的法治文化示范点展板及立牌等设施。“这次活动让我感受到服务区充分融合了地方特色与文化优势。”曹华军欣慰地说，希望能在更多服务区感受到荆楚文化的魅力。
“我们的监督力量也在不断增加，活动的范围会越来越广。”省公路事业发展中心相关负责人表示，后续将进一步扩大服务监督覆盖范围，加强普通国省道收费站与服务设施监督考核力度，切实提升湖北公路服务质量，让司乘能更充分体会到湖北公路共同缔造美好出行的切实努力。
