荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李高洋）国家税务总局监利市税务局第一税务分局局长张少华，自1992年参加工作以来，他始终爱岗敬业、尽职尽责、知行合一，以过硬的业务能力、亲和的服务态度、严谨的工作作风，奋战在税收一线，服务于众多纳税人和缴费人。他多次被评为优秀共产党员、先进工作者；2022年被市政务服务中心评为“清廉标兵”“服务标兵”。
他是纳税人眼中的“税达人”
张少华在办税服务厅服务过程中，时刻把“以人民为中心的发展理念”牢记在心，用诚心、耐心、热心、细心拉近与纳税人的距离。在办税服务厅，总能看见张少华忙碌的身影，有时在解答纳税人的疑问，有时在处理办税窗口出现的疑难杂症，成为大家公认的“税达人”。
一次，一位之前代开过建筑劳务发票的吴先生来到综合服务窗口，缴纳个人所得税，由于吴先生没有携带相关建筑工程合同证明，之前所开的发票未备注项目名称与地址，被工作人员认定为普通劳务报酬发票而非建筑劳务发票，随后告知吴先生需要缴纳五万余元的个人所得税。吴先生一听金额，一时间情绪大了起来。
闻讯后，张少华第一时间赶来，经过沟通，很快就找到了问题的根源，得知了吴先生其实是想要代开建筑工程发票。张少华耐心地告诉吴先生：“您的应税项目的填写有误，而且您也没有携带建筑合同，发票不备注建筑项目名称和地址，是难以判断发票是否为建筑工程发票的。”张少华随即与购买方公司会计通了电话，当面讲清楚来龙去脉。经过张少华的细心提醒，吴先生按照合同项目内容，作废错误发票，重新开具正确的发票，顺利解决问题，消除了误会。
“你真是太细心了，刚刚有点激动，干扰你们工作了，真是不好意思啊。”吴先生临走时向张少华连连表达感谢与歉意。
工作以来，张少华始终保持高度的工作热情，懂业务、能服务、有担当，秉持“用服务初心换取纳税人称心”的理念，事事以纳税人为先，处处为纳税人着想，被纳税人缴费人视为“贴心人”。
他是同事眼中的“多面手”
“干部干部，干字当头！作为监利市税务局第一税务分局的领头人，自己首先要作表率。”这是张少华掷地有声的誓言。每天早上他几乎是第一个来到办税服务厅，提前对办税服务厅的各个区域进行检查，摆凳子、检设备，已经成为他的工作日常。“事不避难，敢挑重担。”这是同事对张少华的一致评价，"遇到困难找张局长”简简单单一句话却是对张少华长期扎根纳税服务第一线勤恳工作的完美诠释。有人向他请教税收实践经验，他笑着说:“税收实践经验其实没有什么捷径，尽心竭力为民服务办实事就是最好的捷径。”
工欲善其事，必先利其器。张少华深知，要出色完成工作务必具备精湛的业务能力和过硬的政治素质。多年来，他不仅积极参加省、市组织的业务培训，平时在他自己随身携带的公文包里也放着一些业务书籍，见缝插针的学习，以便及时更新知识储备，不断提高自身履职尽责能力素质。
为确保一线窗口纳税服务工作提质增效，张少华利用每日夕会组织办税服务厅工作人员学习交流业务，解读最新税收政策，强调业务办理注意事项，集中探讨涉税疑难杂症，让崇尚学习在办税服务厅蔚然成风。每到纳税申报期前后，办税服务厅的工作都极其繁忙。张少华督促办税服务厅工作人员执行好规章制度、落实好工作职责，以纳税人需求为导向，提供精准服务。在错综复杂的工作中，他认真观察，合理调配人员，不断整合服务资源，推动办税服务厅高效运转。在张少华的带领下，截至2023年9月，监利市税务局第一税务分局先后7次获得市民之家“红旗窗口”，2人（次）获评“服务标兵”，全员正以高昂的斗志在优化纳税服务的征途上阔步前进。
“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”作为监利市税务局第一税务分局局长，除全面主持日常工作外，他对同事也是关怀备至、体贴入微。经常与同事谈工作、拉家常，正是这些细小的举动，温暖了同事的心。在培养青年干部上，他倡导“严管厚爱”，通过网络学习、业务竞赛等多种形式锻炼和提高年轻干部综合业务能力；同时，他积极组织“守廉洁底色 做有为青年”廉政教育活动，引导青年干部扣好廉洁从税的“第一粒扣子”，永葆清正廉洁本色。
