荆楚网（湖北日报网） 舆情数据分析师 吴汉麒
11月28日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数2023年10月榜单发布（数据统计时间：2023年10月1日至10月31日）。本期武汉儿童医院排名榜首，武汉协和医院、武汉市中心医院分列二、三位。
10月，武汉儿童医院、武汉协和医院、武汉市中心医院位列本期榜单前三。排名前十的医院中，武汉儿童医院本月进步6位，跃居榜单首位，武汉市中心医院进步1位排名第三，湖北省人民医院进步1位排名第五，武汉市中医医院进步3位排名第六，襄阳市第一人民医院新晋入榜，排名第十。进步幅度上，十堰市人民医院进步12位，本月排名第十七，襄阳市中心医院和孝感市中心医院进步9位，分别排名第十六和第十八，襄阳市中医医院进步8位，排名第二十二。新晋入榜医院方面，除襄阳市第一人民医院外，武汉亚洲心脏病医院、黄冈市中心医院、湖北省肿瘤医院、武汉市金银潭医院、咸宁市中心医院、孝感市第一人民医院、湖北省第三人民医院、仙桃市第一人民医院等本月均进入前三十。溯源发现，本月各医院普遍加大宣传工作力度，宣传稿件无论在数量还是质量上均有显著提升，整体指数得分相较9月提升了0.5分左右。
本月，呼吸道传染疾病多发，多家医院针对常见传染病相关的药物使用、疾病预防、日常治疗发布科普文章，宣传效果拔群；此外，襄阳、黄冈、孝感、十堰等地级市医院也加大了宣传力度，整体排名显著提升。后续建议对季节性传染病持续保持关注，围绕重点疾病开展宣传工作，此外也需注意塑造医院良好社会形象，通过典型案例的宣传报道加强社会对医疗机构的普遍信任。
（排名变动体现本期与上期排名变化，上升为“+”，下降为“-”，新进榜为“NEW”，无变化为“——”）
●个案分析：武汉儿童医院着力科普百花齐放
10月，武汉儿童医院宣传强势发力，一举跃升本月榜单头名。综合本月相关宣传报道，本月，积极参与流行病相关科普工作是武汉儿童医院的发力重点。人民日报、光明网、央广网、环球网、澎湃新闻、荆楚网、极目新闻等媒体先后报道转载，针对近期支原体肺炎高发，网络热传用药“三件套”的现象，武汉儿童医院发布专家提醒：自行用药存在风险，尤其是阿奇霉素等处方药更应遵医嘱用药。此次科普言简意赅、精准切入当下热点，全网传播效果极佳，彰显了武汉儿童医院医护人员的专业素养。别开生面的医院活动是武汉儿童医院的独家秘笈，10月27日，极目新闻等媒体报道，武汉儿童医院阳光音乐台7年来演出数百场，用音乐传递关爱和温暖，为病中的小朋友送去安慰；荆楚网、湖北农村广播等媒体关注医院开展中医药文化宣传周活动，中医妇科门诊副主任医师周俪姗为市民讲解女性秋季起居饮食保健的中医养生知识，引发观众热烈互动。多样的医院活动下体现的是武汉儿童医院对待医护工作的拳拳之心与殷殷之情。不断推进的建设步伐是武汉儿童医院的实力展现，10月3日，人民日报健康客户端、武汉新闻等媒体先后报道，武汉儿童医院光谷院区项目正式开工，该院拟设床位700张，预计三年竣工投入使用。除医院常规设计外，光谷院区也将建设成为湖北省儿童突发公共卫生事件医学中心，辐射整个鄂东南地区。光谷院区的开工启动正是武汉儿童医院快速发展、不断壮大的形象缩影，也让医院的整体形象和价值得以提升。综合来看，本月医院传染病用药知识科普为契机，展示了医院与时俱进、服务为民、开拓进取的良好风貌，有效树立了医院的正面形象。
●案例分析：辱骂、威胁医院人员，“医闹”涉寻衅滋事案被判刑
据新华社报道，近日湖南省道县人民法院依法公开宣判唐慧、唐世科寻衅滋事案，被告人唐慧犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑四年。被告人唐世科犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑三年六个月。对被告人唐慧、唐世科的违法所得人民币6万元予以追缴。两人2010年至2012年通过恶意举报、辱骂、威胁永州四院工作人员等方式给医院施压以达到向医院索要巨额“医疗赔偿款”的目的，在医疗鉴定表明该病例不构成医疗事故后，二人仍然通过恶意举报，多次辱骂、威胁医院工作人员等方式向医院施压索要赔偿，永州四院被迫支付6万元给唐慧。
有媒体梳理发现，近些年，因恶意举报、造谣等医闹行为被判刑的案例屡见不鲜。福建省人民检察院2021年3月公布了厦门首例“网络伤医寻衅滋事案”。针对这类恶意造谣、举报以让受害方名誉受损，或为了获得高额赔偿的行为，有专家提议，要加大对网络医闹等“软医闹”的打击力度，应在《治安管理处罚法》增设“网络医闹”罪名，与暴力医闹区别开，还应在《基本医疗卫生与健康促进法》部分条款中增加具体法律惩处措施。同时通过完善网络公约等举措，维护医院以及医务工作者的声誉和人格尊严。
排行榜规则说明：
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取，不排除存在部分关联信息的干扰；
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行，该模型共包含3项一级指标，10项二级指标，18项三级指标，主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价；具体算法为：传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%；
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和；
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况，其中，省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体；数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院，监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐，加入排行榜（联系电话：027-88567710）；
7、本榜单以月为周期定期发布，在此基础上，还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。
