武昌区白沙洲街道：推广“全科服务”模式 增强基层治理效能

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杜安坤）为聚焦党建引领基层社会治理课题，增强基层治理效能，提升居民群众幸福感，今年以来，武汉市武昌区白沙洲街道涂家沟社区以减负增效、提供精准服务为目标，让服务力量由“单一”变成“全科”，有效提升了社区服务水平和治理效能。

张贴“比学赶超”榜。  通讯员供图

组建队伍　夯实网格前沿阵地

社区结合本辖区的实际情况，组建由社区网格员牵头，楼栋党员和邻里长共同参与的楼栋服务小分队，张贴社区公示牌，向辖区群众公示每个楼栋的服务力量，鼓励楼栋党员和邻里长在家门口化解自己单元内的矛盾。如需借助其他力量解决，及时上报给社区网格员进行协调处置，做到小事不出网格，大事不出社区，夯实社区网格服务的“前沿阵地”。

开展“周周学”交流分享活动。  通讯员供图

比学赶超　激发团队“争先”活力

社区根据每月绩效任务排名结果，结合业务工作、居民服务、学习成效、宣传稿件报送等不同方面的实际情况，对每位社区工作者打分，每季度为前三名颁发“流动红旗”，后三名则颁发“流动黄旗”，以此作为年终社区工作者评优评先的依据，激励社区工作者长期保持工作动力和激情。同时，开展“周周学”交流分享活动，每周安排一名社区工作者就自己工作范围内的业务知识、服务经验，向其他社区工作者进行交流分享，共同寻找最优工作方法，补齐社区工作者之间能力参差不齐问题的短板，缩小服务差距，让专人专岗负责变成“一人多岗、一专多能、一岗多职”的综合服务岗位，提升服务质量。

社工开展心理疏导服务。  通讯员供图

社区公示栏。  通讯员供图

“涂家沟社区把服务群众作为工作的根本出发点和落脚点，强化基层服务功能，让社区真正成为居民群众‘温暖的家’。”社区党委书记李艳表示。

下一步，涂家沟社区会持续提升“全科服务”水平，增强辖区群众的获得感和幸福感，提升居民满意度，形成可复制可推广的“全科服务”模式。