荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李文茂 王虎）“敬业正直无愧标兵，优质服务为民解忧！”11月28日，武汉的张婆婆将一面印有16个金字的锦旗送到武汉地铁8号线洪山路地铁站警务室，感谢民警连续拨打33次电话，成功帮自己寻回了装有手机和5000元现金的手提包。
民警帮张婆婆寻回装有手机和5000元现金的手提包。通讯员供图
11月27日上午8时17分许，武汉地铁8号线洪山路站值班辅警常帆接张婆婆求助称，自己一早送孙女上学乘公交车来到文治街地铁站换乘地铁前往洪山路站，途中手里拎着书包、外套等物品，进站时突然发现自己的手提包不见了。
张婆婆表示，手提包内有一部价值6000元左右的手机和5000元现金，此外还有证件等物品。因为随身携带的包、衣服比较多，至于手提包啥时候丢的，自己也不太清楚，请求民警帮忙寻找。
接到求助，民警高翔一边耐心安抚张婆婆的情绪，一边安排辅警调看站内监控寻找，同时不断地拨打张婆婆丢失的手机，但一直无人接听。考虑到婆婆的手机能够打通，无人接听，也没有关机，应该是不小心掉落在了某个地方。民警没有放弃，依旧坚持拨打婆婆的手机。9时10分许，在民警拨出第33次电话时，终于有人接通了电话。
原来，张婆婆的包是早上在出小区时不小心掉落在了路边，之后被小区的保洁师傅捡到，正在等待失主前来认领。因为保洁师傅一直在工作，没有留意到手机一直在响铃。保洁师傅称，自己现在就在小区内，可以随时过来取手机。高翔赶紧联系张婆婆的女儿，让她去找保洁师傅取回失物。
确认无误，张婆婆的女儿从保洁师傅处领回了手提包。高翔一边告诉张婆婆包已经找到了，让她不要担心，一边护送其乘车回家。
“谢谢你们帮我把包找回来了，你们轨道公安都是好样的！”11月28日下午，张婆婆再次来到洪山路站警务室，将一面锦旗送到了民警的手中，并再次感谢民警的及时帮助。
