荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李良玉）“你们的首席服务员真是太贴心了！为我们企业提供了非常大的便利！” 长江青年城发展（武汉）有限公司的罗经理在得到他们申请的首次登记办证结果后高兴地说。
位于黄陂区汉口北的长江青年项目为黄陂区重点“保交楼”项目，为助力开发企业顺利完成“交房即办证”工作，11月23日，黄陂区不动产登记中心首席服务员刘万清在接到该企业的申请后，全流程帮办，帮助企业办理不动产首次登记。涉及到项目中的三栋不动产首次登记全流程仅用时1个工作日。
这只是黄陂区不动产登记中心推行的“首席服务员”帮办服务的一个缩影。今年以来，黄陂区不动产登记中心全面开展“我为群众办实事”活动，加快推进“高效办成一件事”工作，持续优化营商环境，推出“首席服务员”制度，提供全程一站式服务。企业无需跑多个部门和窗口，只需要与“首席服务员”进行沟通和协调即可，“首席服务员”全流程引导企业办理不动产登记服务事项，真正实现“一人受理，全程服务”。
“首席服务员”制度的实行，让企业在办证过程中所涉及的相关部门之间的协调变得更加顺畅，各个环节的问题和瓶颈得到了及时的解决，“首席服务员”在授权范围内，直接履行审批、审核职责，大大缩短了不动产登记审批时间，切实解决群众和企业“急难愁盼”问题，实现不动产登记服务质量和群众满意度双提升。
