水电气共享营业厅上线 实现“一站式”综合服务

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳  通讯员 代璇 实习生 赵凌霄）为进一步优化营商环境，打造资源共享、互利互惠的水电气“一站式”服务平台，武汉市车都天然气有限公司东合营业厅新增升级为“水电气”共享营业厅，成为武汉经济技术开发区第一家上线的“水电气”共享营业厅。

水电气共享营业厅上线 实现“一站式”综合服务。通讯员供图

“我们共同探讨具备经开区特色的‘水电气’联办服务流程、梳理三家公司的业务办理申请材料等事项，始终保持紧密对接与定期沟通”据了解，今年8月起，武汉市车都天然气有限公司与国家电网湖北省电力有限公司、武汉长江供水实业股份有限公司联合举办经开区(汉南区)水电气联办启动仪式，在当月即完成《经开区用户水电气协同报装申请表》，实现“一表申请，多向联办”联合报装。

在推进共享营业厅过程中，针对各项业务的操作流程以及用户关心的实际问题，武汉市车都天然气有限公司东合营业厅积极向供水、供电业务人员请教与学习，切实提升民生服务水平。

“经过培训交流，打通水电气内部对接通道，在营业厅内可实现‘一表一申请一次告知、多项业务一次联办’服务。”工作人员告诉记者，“水电气”共享营业厅的设立，让群众“进一次门，办多件事”。由窗口人员内部转单，实现水电气内部勤交流，解决用户“多次跑”“来回跑”“无效跑”等问题，努力推动“分头办、多次办”向“一窗办、联合办”的服务模式转变。

下一步，武汉市车都天然气有限公司将继续以“高效办成一件事”为目标，不断扩大服务业务覆盖面，不断优化服务举措，不断拓展服务模式，拉近企业和用户距离，为用户提供更省心、更舒心、更安心的服务，为优化营商环境建设贡献强而有力的“车都力量”。