荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李俊洁 吴佳翼 ）今年以来，来凤县积极创建“枫桥式税务所”，创新推出“红黄蓝”三原色涉税争议调解机制，做到“矛盾不上交，解决在分局”并取得积极成效。
“这个机制真不错，切实帮我们化解了办税困难。”12月6日，来凤县运用“红黄蓝”矛盾调解机制解决涉税“急难愁盼”问题，得到纳税人点赞。
来凤县龙凤旅游开发有限公司将其所属太子酒店转让给来凤创锦时代国际大酒店，双方合同额为6400万元，房地产评税系统评估价格远高于合同金额，因计税价格差异大，发生了涉税争议。
来凤县税务局第一税务分局受理该业务时，导办和前台工作人员第一时间向纳税人就政策和流程作出说明，安抚情绪进行“蓝色”应对。该分局领导和专家团队及时开展“黄色”应对，向纳税人讲解相关政策和上级规定，听取纳税人诉求。
经蓝、黄两级矛盾争议处置后，纳税人仍表示不能接受系统评估价，这与他们实际成交价格差异巨大，无法承担多缴税费。局领导立即启动“红色”应对程序，召集相关股室、分局调查核实，听取纳税人意见，通过涉议处理程序解决争议。
经核实，此项不动产经县人民法院以评估价9174万元，两次在淘宝网公开拍卖流拍，又经第三方评估公司以8010万元评估价第三次拍卖流拍，再经公司股东会决议以最低流拍价再降 20%变卖，公司按此变卖价格在政府主导下购买。经县国资局报请政府，同意太子酒店按购入价6400万元转让给兄弟公司来凤创锦时代国际大酒店。
经启动红色涉税争议调解程序，集体审核确认后，决定采纳政府主导的6400万元真实成交价为计税依据，为纳税人办理了不动产交易涉税业务。
据了解，来凤县“红黄蓝”三原色涉税争议调解机制，针对涉税金额大小、涉及纳税人数量、矛盾来源等级、紧急程度等方面进行矛盾三色分类。“蓝色”为普通小争议，由导办和经办人员联合应对；“黄色”为经蓝色应对效果不明显的，由分局长和专家团队联合应对；“红色”为争议较大，或金额较大、涉及纳税人多、纳税人反响强烈的，由当天县局在大厅值班领导召集相关股室人员联合分局及时应对处理。
来凤县税务局负责人表示，将结合“枫桥式”税务所建设，切实推进 “红黄蓝”三原色涉税争议调解机制，提升基层税收治理能力和治理水平，为基层赋能减负，为群众排忧解难。
