江苏：“一企来办”平台助力提升经营主体办事体验

新华社南京12月9日电（记者陆华东）记者9日从江苏省政务服务管理办公室获悉，其牵头建设的“一企来办”平台自8月15日开通以来，已服务企业“一件事”办理182.5万件，处理企业诉求27万件。

江苏有超1450万户经营主体。为进一步优化营商环境，更好服务经济高质量发展，江苏省政务办牵头建设的“一企来办”平台贯通省市两级企业服务系统，推动为企服务资源“进一门”。

江苏省政务办副主任张旻介绍，政务服务部门正梳理“最小颗粒度”的办事情形，编制更加精准的办事指南，推动更多涉企高频事项接入“一企来办”平台，使其与实体服务大厅标准统一、业务衔接、数据互通，提升企业办事体验。

据悉，下一步，针对不同规模体量、发展阶段的经营主体，“一企来办”平台将提供差异化服务。对于大企业，在项目审批、用地保障、金融支持等方面，提供及时高效服务；对于中小微企业，打造“线上+线下”政策宣传矩阵，切实化解中小微企业政策掌握不及时、不精准的烦恼；对于个体工商户，将畅通诉求反映通道，并通过“办不成事”反映窗口及时解决个体工商户遇到的办事难题。