武昌居民点赞网格员“多才多艺” 成功化解电力设备危机

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 段伦杏 徐恩华）“昨天才说的问题，今天就办完了，真是太高效了！”12月12日，武昌区紫阳街道保望堤社区商铺业主谢师傅来到社区，向网格员表达诚挚的谢意。

商铺业主到社区表示感谢。  通讯员供图

据了解，谢师傅所经营的店面侧方外墙上装有多部电表，这几天他无意间发现电表进线外皮破损，电线裸露在外，还经常发出刺耳的电流声。天黑时，此处还伴有火星闪现，火灾极可能一触即发。由于自己从事的是再生资源回收生意，对安全工作极具敏感性，生怕因此引发安全事故，便向社区打去求助电话，希望网格员能够尽快协调解决。

网格员初步维修。  通讯员供图

网格员小杨立马赶往现场，凭借自身的电工知识，先用绝缘胶布将电线破损部分进行了简单包裹处理，并在维修现场竖立安全警示牌，提醒路人注意、绕道前行，避免居民误入此地，发生触电危险和安全事故。小杨随后向社区报备，社区利用“民呼我应”办公系统向电力部门上报故障维修，电力部门安排专人到现场维修处理。为安全起见，维修人员和网格员合力仔细检查了配电箱的其他电线，确认没有其他问题后，才安心离开。

此次维修解决了社区内一直存在的电线破损问题，清除了让居民提心吊胆电力安全隐患。居民们纷纷表示，多亏社区及时解决电线问题，万一发生个意外，后果不堪设想，并为网格员小杨的“多才多艺”点赞。

下一步，保望堤社区将继续精准掌握群众“急难愁盼”需求，加强网格员巡逻机制，及时回应群众关切，让群众身边大小事能第一时间在网格内得到解决，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。