武汉军山街凤凰苑社区暖心志愿者 守护独居老人安全过寒冬

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员叶婷）“我家阳台的门好像坏了，怎么都打不开，你们能帮我看看吗？”近日，家住武汉经开区军山街道凤凰苑社区的84岁独居老人陈远煜，向上门走访的社区志愿者发出求助，社区了解情况后不到三天，困扰老人的问题得到满意解决。

12月13日，天气逐渐降温，为了提醒社区独居老人注意冬季用火用电用气安全，社区组织下沉志愿者、微型消防站工作人员、社区民警对辖区内的独居老人进行入户走访，向他们宣传消防安全知识，同时收集群众诉求，解决群众困难。

在得知陈远煜老人的诉求后，社区立即向志愿者派单，志愿者张全国立即接单。并于12月15日上午，顶着刺骨寒风来到了陈爹爹家，一番询问检查后，发现老人家阳台推拉门的下轨道和下滑轮损坏。在跟老人说明情况并得到同意后，张全国熟练的下门、装轨道、换滑轮、按门，不一会的功夫，陈远煜老人阳台门恢复如新。陈远煜老人紧缩的眉头也舒展开来。

“太感谢你们了，我的子女不在身边，都是你们经常来看我，有你们在，我觉得很有安全感。”临走时，陈远煜老人拉着志愿者张全国和社区工作人员的手感慨道。

群众点单、社区派单、志愿者接单......群众需要什么，志愿服务就开展什么。近年来，凤凰苑社区几百名热心公益的志愿者正成为社区一道流动的文明风景线。他们在社区党组织的引领下，开展各类志愿服务，尤其是针对社区空巢独居老人的实际生活需求，做好人文关怀、精神帮扶，减轻老人的孤独感，由此也在社区形成了“爱老、敬老、助老”的良好氛围。