旅客注意：1月15日起火车票改签规则有重大变化

极目新闻首席记者 潘锡珩

极目新闻记者从铁路部门了解到，自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客购票出行。

据了解，按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次；开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。

12306客服人员向极目新闻记者介绍，因故导致误车的改签，是此前旅客们经常遇到的情况。按照既有规定，开车后只能改签当天其他车次，如果旅客恰好错过的是该方向当天最后一班车，后续再无车次，那手上的票就只能作废了，是无法改签到第二天的。有旅客表示，“新规定更为人性化，最高收取40%的改签费也比整张票作废要强。”

铁路部门表示，火车票改签规则优化后，旅客办理改签的选择更多，调整行程更加方便。