荆楚网(湖北日报网)讯(记者 徐蕾 通讯员 吴雄一、梁鹏、章元翔)为满足返乡群众、本地居民和各类企业的办证需求,保障办证群众度过一个温暖祥和的龙年春节,1月12日,湖北省自然资源厅印发《关于做好2024年春节期间不动产登记有关工作的通知》,部署全省各地做好春节期间不动产登记便民服务工作,切实保障全省不动产登记工作平稳有序。
提前做好春节便民服务工作预案,让返乡群众办证省时省力更省心。按需调配增设返乡人员办证绿色通道窗口,有条件的地区通过AB岗轮班形式适当延长窗口服务时间,做到“有呼必应”,为群众办“暖心事”。坚持推行“首席服务员制”,安排业务骨干在导询台做好政策指引分流,安排专人在网办专区协助办理与答疑,“全程帮办”实现不动产登记一人一事全程办到底。保障不动产登记网办平台稳定运行,实现24小时“不打烊”服务,群众不出家门就能高频服务事项全流程“网上办”。
以“鄂惠登”党建品牌为引领开展特色服务,进一步提升不动产登记便利化服务水平。进一步提高不动产登记与金融机构协同服务水平,将登记服务延伸至银行网点提供“一站式”服务,灵活运用不动产登记“带押过户”等便民利企服务举措,为企业群众抵押融资提供便利。加快推进房地一体宅基地确权登记“颁证到户”,将办证点向乡镇基层延伸,也可通过邮寄、特殊情况上门送达等形式开展颁证工作,让农村地区群众享受“足不出镇、登记办证”的便利,让群众在家门口就能领证。
持续开展不动产登记队伍作风常态化建设,保障不动产登记安全平稳运行。加强登记队伍党性教育、纪律教育、廉洁教育,加大监督检查,严格落实不动产登记“六不准”。认真开展春节期间不动产登记安全防范工作,通过人防、技防等措施,强化对服务场所、业务办理、数据网络等安全管理,制定应急预案,严格落实值班制度,确保不动产登记工作安全平稳运行。