荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何隽洁）1月18日，鄂城区行政审批局传来消息，该区正加快进入“智慧政务”时代，把各部门服务网站实现整合，做到信息共享，避免线上线下“两张皮”，“智慧政务”不断让“群众少跑腿”，更让企业、群众办事一站无忧。
随着信息化技术加快发展，简政放权力度不断加大，鄂州市鄂城区加快推进政务服务数字化转型，大数据智能化将便民服务从线下转到网上，不断提高政务服务效率，大大提升了群众的获得感和满意度。鄂城区通过整合各类服务资源，构建、完善服务群众的“云平台”，即湖北政务服务网、统一受理平台。
自然人、法人等办事群体通过平台可以在线查询鄂城区28个区直部门1704个事项的相关办事指南，同时申请人可在网站上查看相关事项的办事进度，在打造“智慧政务”上实现了新的突破。鄂城区把服务作为核心，在完善预约、查询的基础上，切实强化“网上办事”功能，避免线上线下“两张皮”。
依托大数据中心推进便民高效的政务服务模式，持续提升“一网通办”能力，湖北政务服务网、“鄂汇办app”等线上载体，打造“一网多端”服务新模式，推行“容缺受理+承诺制”审批。
部分事项可通过电子证照库直接提取申请人相关的证照信息，无需上传或到现场核验，力争审批速度“最快”，容缺“营业执照”申请材料，取消现场踏勘审批环节，企业可自行承诺，递交承诺书，承诺符合相关规定即发证，实现资料齐全立等取证。
以全区依申请政务服务事项为基础，结合政务服务事项实际，通过减免非必要申请材料、数据共享等方式，大力实施“一证（身份证）一照（营业执照）办”改革。
“一网通办”是手段、是过程，高效办成是目的。目前，鄂城区已完成1704项事项配置认领，基本公共服务事项网上可办率100%。
下一步，鄂城区行政审批局将以区块链、人工智能、大数据、5G通信等新技术在政务服务领域的应用为突破，聚焦“全程网办、全网通办”的总目标，着力推动政务服务全程电子化、全程信息共享、全程交互服务，促进政务服务提质增效，最大力度助力鄂城区优化营商环境，不断增强企业和群众的获得感。
