荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 王蕾)1月31日,笔者从鄂州市中心医院获悉,该院老年病科一直把“敬老爱老助老”作为一项重点,坚持多角度全方位做好老年人服务工作,不断提升“适老化”服务就医体验感,让老年患者朋友们真切感受到温暖。
老年病科全体医护人员不断地为老年住院患者提供各种治疗和护理的同时,暖心服务让老年患者感受到医护人员的耐心、细心、暖心,更让老年患者在住院期间舒心、安心、放心。
为了提升对老年患者的优质护理质量,提供更好地护理服务,对住院患者进行专科疾病护理、日常生活护理、疾病健康宣教、老年患者膳食指导、住院休闲活动以及精神慰藉等多方面暖心服务。
由于老年人在日常生活中有着视听障碍,为了让老年患者更好地适应陌生的住院环境,进而跟医护进行有效的沟通。该院老年病科为住院患者提供便民盒,包含放大镜、老花镜、针线包、指甲剪、刮胡刀等,在住院部体重计前方放置助行器方便患者辅助扶手,防止老年患者跌倒保证生命安全。
入住老年病科后,医护人员对老年患者及家属进行疾病健康知识宣教,指导老年患者合理膳食,病房楼道处摆放宣教栏放置宣传手册,方便病人和家属查阅相关疾病健康宣教等,以助于老年住院患者身心的的愉悦和放松。
在患者住院期间进行“医护一体化查房”,加强医护之间合作、密切联系、信息交换、互相协作、补充和促进,共同解决患者问题,提示治疗护理成效。为患者进行全面系统的老年综合评估,为医生提供准确的诊疗依据,制定更详细地个人护理方案,更好地为患者服务。
从微不足道的小事做起,让老年患者感受到关心和爱护。日常生活中帮助老年患者购买生活用品、打开水、整理裤脚等,并在每间病房内粘贴防滑标识,预防老年患者坠床跌倒,减少患者意外的发生。“我们将持续优化老年健康服务,营造孝老敬老的良好社会氛围,不断提升老年患者的就医获得感和满意度。”老年病科医护人员说。