荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 金娅 吕琴)1月31日,鄂州市中心医院神经外科收到患者送来的新年第一面锦旗,锦旗上的字字句句闪耀着感动和温馨,承载着患者及家属对医务人员工作的认可和鼓励。
“真的非常感谢你们的亲情服务!”患者熊某家属将一面锦旗送到责任护士金娅手中,感激地说道。
患者送来锦旗。通讯员 供图
2023年12月15日,患者熊某因突发右侧肢体乏力,伴吐词不清入院,诊断为左侧基底节出血。神经外科主任袁学刚指导医师团队为患者制定详细的手术方案,手术过程顺利。术后回NICU监护治疗,待患者病情稳定后,转入普通病房。患者基本情况为右侧肢体偏瘫,自理能力完全依赖。
袁学刚与护士长严颖带领团队,为患者制定了相应的治疗方案、护理计划、康复治疗,并将ERAS快康理念贯穿于住院全过程。经过一个月的精心治疗和护理,熊某病情好转,并顺利拔除所有管道,并于1月20日顺利出院。出院时患者言语较清晰,能独立床边坐稳,能自主进食,床椅转移及患侧肢体活动功能均有所改善。
出院后,责任护士金娅落实”冬梅护理“延伸服务,多次电话、微信联系患者家属,了解患者回家后的康复情况,并指导后期的康复锻炼等。
一面锦旗看似朴实无华,但背后的故事,却是一幕幕医患真情的写照。家属和患者亲手将锦旗送到科室,用自己满满的诚意向医护人员表达谢意。锦旗的传递不仅是患者及患者家属的感激之情,更是对医院高度的认可,彰显了医患之间的真诚、和谐与信任。