西安市雁塔区：“离案”解民忧 服务零距离

新华网西安2月3日电（宗孚凌、张斌）冬雪又落，但西安市雁塔区大雁塔街道海珀紫庭社区6号楼的大厅里却暖意融融，欢笑声不绝于耳。在这里，每月一次的乒乓球比赛正在举行。

“这里以前被大家用来给电动车充电。”社区住户屈惠纪刚打完一场比赛，一边擦汗一边说，“去年社区征求大家意见后，把这里改造成了乒乓球室，现在下楼就能运动。”

这是大雁塔街道海珀紫庭社区的乒乓球室。（受访者供图）

在第二批主题教育中，海珀紫庭社区是西安市公安局雁塔分局育才路派出所民警龙秋生的“双报到”社区。得知住户们希望社区能建一处家门口的乒乓球活动室时，龙秋生很快将住户的“需求清单”，上报区委组织部和区直机关工委。一周后，崭新的乒乓球桌就出现在小区6号楼大厅。

海珀紫庭社区乒乓球室的设立，是雁塔区深入开展第二批主题教育的一个缩影。

近期，雁塔区把学习推广“四下基层”优良传统作为重要抓手，区委组织部、区直机关工委联合，在全区机关党组织开展“双报到、解百题、促发展”活动，推行机关干部、社区工作者定期深入小区院落、联系服务群众的“离案”工作法，建立“基层点单、部门接单、跟单办理、订单评价”服务模式，不断破解基层治理难点堵点问题。

雁塔区大雁塔街道党工委书记丁雅玲介绍，社区工作人员能独立解决的事，立即处理，实现“人在网格走，事在网格办”；社区“两委”干部能解决的事，召开会议，现场商议解决方案；街道、社区无法解决的事，通过“党建共建联合会”等机制，协调相关职能部门共同解决。

雁塔区警社联动排查安全隐患。（受访者供图）

此外，雁塔区还强化协同治理体系建设，整合区级部门资源“进网入格”，探索建立“格呼有应、街呼区应、全域联动”工作机制，开展深度调研，切实解决各种民生“关键小事”。

在雁塔区漳浒寨街道文兴巷社区托育机构里，一堂阅读活动课正在进行。这是漳浒寨街道在“离案”工作期间发现居民“带娃难”问题后，联合卫健部门探索的“社区嵌入式托育服务”。

“我们尝试以‘服务功能最大化，办公空间最小化’为原则，建成首家社区嵌入式公建民营普惠托育机构，让年轻父母在家门口就能轻松‘带娃’。”漳浒寨街道办事处社会事务办公室负责人郭廷说。

这是雁塔区漳浒寨街道文兴巷社区的托育机构。（受访者供图）

西安市雁塔区委常委、组织部部长周亚说，“离案”工作法推行以来，全区已开展庭院调查会60余次，走访特殊困难家庭200余户，开展邻里节等活动200余场，调解各类矛盾纠纷200余件，落地各类便民实事2000余项，有效锻炼了基层党员干部发现问题的观察力、分析问题的判断力、解决问题的执行力，更是落实“四下基层”、写好民生答卷的有力举措。