古楼街道考棚社区地处鄂州市老城区,区域面积1.4平方公里,辖区位于古城路以西,南浦路以东,南临武昌大道,北底沿江大道。现有住户居民3893户,10682人,11个网格,23个治理单元。古楼街道考棚社区现有60岁以上居民2490名,比例达到23%。为了解决老年人活动空间不足、公共设施有限等问题,社区坚持党建引领,运用“共同缔造”理念,撬动多元主体参与,开展“老棚友 馨社区”为老服务项目。
搭建养老服务平台,把群众拧成“一股绳”
考棚社区党委以党建引领社区治理创新,聚焦老年人需求,通过区域化党建,整合共建资源,以共建单位市民政局为牵头单位,申请养老服务体系专项资金100万元,在全市率先建成800余平方米的居家养老服务中心和幸福食堂,加装为老服务电梯1部,打造了标准化、规范化、一流化的服务阵地。之后引进第三方专业养老机构武汉馨悦养老公司入驻考棚社区,负责运营居家养老服务和幸福食堂。
建立养老服务体系,将党群聚成“一团火”
以幸福食堂、养老服务中心为主阵地,探索居家是基础、社区是依托、机构为支撑的养老服务模式。构建以党员、群众、专业人员为支撑的组织架构,夯实助老服务力量。实施“微孝计划”,每月为老年人提供免费理发服务,解决行动不便老人出门理发的难题。壮大“见事就管”志愿服务队,裂变出6支专业志愿服务队伍。
壮大“见事就管”志愿服务总队,建成6个分队,分别为老人提供助乐、助医、助行、助居、助餐、助急六大服务。依托太极拳志愿服务分队提供助乐服务,构建老年人的社区支持网络。
依托医疗卫生志愿服务分队每月为老年人提供健康义诊、专家咨询等助医服务;依托办实事志愿服务分队,帮助老人众筹轮椅5个,提供出行服务157人次;依托社区居家养老服务中心为老年人送上“家庭服务包”,探访特殊群体500余人次;依托红色管家志愿服务分队,累计为空巢、独居、残疾等老年群体提供社区助餐服务1300人次;
推出“见事就管 治创考棚”社区微治理项目,为老人提供助急服务。不断打造优良惠老环境、健康医疗环境、优质休闲环境、社会人文环境“四位一体”的养老服务环境,构建有支撑、有力量、有规划、有回应、有影响的温馨服务型养老体系,实现多元共建、区域共管、全民共享的社会治理新格局。
构建十五分钟为老服务圈,为群众营造“一个家”
依托社区党群服务中心、养老服务中心、幸福食堂、滨江公园、蟠龙集贸市场等,构建食、娱、医、养、护服务为主的“15分钟综合为老服务圈”,以满足老人多层次养老需求。辖区内的老人享受服务的同时也反哺社区,自发组建“朝夕守护”志愿服务队。通过“双龄”互助形式,解决年轻父母接送孩子和作业辅导问题,实现“一老一小”需求对接,搭建老幼情感知识与文化传递的桥梁。
完善为老服务机制体制,给群众带来“一份甜”
在项目实施过程中,总结出以医、养、康“三位一体”的服务理念,共建单位支持、社会组织协同、专业机构运营“三方联动”的服务模式,以及“六助养老服务板块”“见事就管志愿服务队伍”“朝夕守护‘双龄’互助服务社团”三大服务品牌的“三三”制工作机制。
运用共同缔造理念,聚焦“一老一小”需求,使“为老服务更优了、共建共治更细了、志愿服务更暖了、文化活动更浓了、幸福指数更高了”。社区志愿者从最初的17名发展到786人,涌现出了79名道德模范、鄂城好人、鄂城楷模、最美志愿者、古楼好人等先进人物,见事就管志愿服务队从一开始的6支裂变成20支专业化志愿服务队伍,荣获全市最佳志愿服务组织。
下一步,考棚社区将不断完善党建引领下的社区为老服务体系建设,着力打造多元化的暖民心服务模式,做好做实做细为老服务工作,进一步提升辖区内老年人的生活质量与晚年幸福感,共同营造温馨考棚的浓厚氛围。