荆楚网（湖北日报网）讯（记者 赵秀琳 通讯员 刘雅琪 钱林）2月1日至3日，受寒潮天气影响，湖北交投随岳运营公司所辖随岳高速中北段、枣潜高速襄阳南段、北段，麻竹高速随州西段等路段，陆续出现低温冰冻天气。该公司第一时间启动安全保畅应急预案，切实服务司乘美好出行。
“师傅，这会雪越下越大了，您要不先进屋吃碗热面条吧。”2月2日凌晨2点，因道路实行交通管制，随岳高速三阳收费站大货车排起了长龙，收费站迅速集结一支“太阳花”志愿服务队，邀请滞留司乘到站所接待室休息，并将热面条、热水、姜茶等送到司乘手中。志愿者化身宣传员，“点对点”向司乘进行政策宣传、ETC办理答疑等，受到大家一致好评。
“监控室，有事故车辆停靠在出口广场等待救援，司机称车内有儿童寻求帮助。”2月3日，小年的钟声刚刚敲响，湖北交投随岳运营公司长寿管理所收到了一条救援消息，该管理所工作人员挺身而出，将滞留人员迎进管理所接待室，并迅速拿出医药箱，用碘伏为受伤儿童小念（化名）涂抹伤口。与此同时，长寿管理所迅速为司乘准备了充足的热水和食物，耐心倾听他们的心声，为他们带来了温暖和力量。
“因恶劣天气，道路结冰打滑，随岳高速天门收费站入口实行交通管制，请大家提前规划好出行路线……”在线累计观看人数2000余人，点赞数3万余次，回答司乘问题800余个，一个支架、一部手机、一身雨衣......，湖北交投随岳运营公司“最美中国路姐”钱林，放弃与家人欢度小年，坚守岗位冒着雨雪穿梭在天门收费站广场，时时为广大司乘播报高速路况和道口通行情况。
自春运工作启动以来，湖北交投随岳运营公司所辖路网车流量持续高涨，该公司充分利用电子情报板、LED显示屏、抖音直播等方式，积极做好路况信息宣传、行车指引等工作。除此之外，随岳运营公司管辖528公里，全线30个收费站广泛开展“情暖征途 畅行荆楚”志愿服务活动，通过开辟“驿旅阳光”司机之家、搭建“便民服务台”等方式，提供24小时热水、饮食、无线上网、政策咨询、ETC办理等“一站式”暖心服务，主动为过往司乘排忧解难。
