荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 叶蕾 王琬琬)2月1日,临空经济区政务服务中心综合窗口工作人员冒雨将一本热乎的不动产权证书送到了新庙镇水月村村民黄婆婆的手中。
送证上门。通讯员 供图
近日,86岁的黄婆婆得知新庙镇水月村十二组可以办理宅基地不动产权证,高兴得不得了,但是自己年纪太大、身体不好,行动也不方便,没办法到现场办理,在邻居的帮助下,黄婆婆的家人联系到临空区政务服务中心综合窗口工作人员,工作人员得知黄婆婆的特殊情况后,主动提出上门服务。
在预约日中午,工作人员如约来到了黄婆婆家中,按照不动产登记要求现场完成了相关事项询问、签字、指印和影像资料采集,不到半小时就办理完成了不动产登记。后续,工作人员又将办理好的不动产权证书送到了黄婆婆手中。
“真是太感谢你们了,这么冷的天,还让你们专程跑过来,我都不用出门就跟我把证办好了,你们的服务真是太周到了。”黄婆婆激动地说。
近年来,临空经济区行政审批局为便利企业和特殊群体办事,特推出了预约“上门办”服务,并成立了“临跑腿”政务服务志愿服务队,不定期为企业群众提供上门服务,做到“不叫不到,随叫随到。”
临空经济区行政审批局坚持以群众需求为导向,不断深化改革,延伸便民服务渠道,实践“让群众少跑腿,让服务多跑路”的服务理念,致力于打造群众办事更省心、企业投资更舒心、项目审批更暖心的政务环境。