荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员何祚美 胡贞）“友好的路政叔叔，我已安全抵达天津。我知道这是一个值班电话，每天不同的人携带。不管现在是谁当班，请帮我转达感谢……”2月6日，这条短信在湖北省交通运输综合行政执法总队高速公路路政执法四支队路政工作群中热传。
据四支队2月4日值班人员徐智介绍，发短信的这位女士当时正从深圳回天津老家过年，受冻雨低温天气影响，当日下午五点半左右被堵在了湖北京港澳高速孝感境内孝昌至大悟段。回家心切的她，焦急等待时情绪激动，便通过湖北省高速公路公布的联系方式，将电话打到了四支队第二大队值班电话上求助。
接到求助电话时，徐智和同事们正在京港澳高速公路上排堵保畅。“目前道路通行情况，路政正联合相关部门全力以赴铲雪除冰、疏导交通。”听到这位女士语气焦躁、情绪激动，忙碌了一天的徐智顶住疲惫，非常耐心地不断缓解该女士情绪，并告诉她如有需要，路政可以免费为她提供热水食品物资。
2月5日晚上9点半左右，该女士顺利抵达天津后，给大队值班电话发来了这条充满感动和敬意的短信。极端冻雨恶劣天气下，像徐智这样的湖北高速路政人始终战斗在除雪保畅的第一线，持续守护着高速公路安全畅通。
