湖北公安县检察院检察官代姗姗：群众身边的“贴心人”

极目新闻记者 黄忠

通讯员 夏海燕

去年底，最高人民检察院召开全国检察机关队伍建设工作会议暨第十次先进集体、先进个人表彰大会，荆州市公安县人民检察院检察官代姗姗被最高检记个人一等功。

自2014年进入公安县人民检察院，代姗姗先后在反渎职侵权犯罪侦查、公诉、控告申诉检察等部门工作，从检9年多以来，她始终怀揣着守护公平正义的初心，用心用情接待每一个当事人，用工匠精神办好每一个案件。工作期间立个人一等功一次、个人三等功两次，先后获得湖北刑事执行检察业务竞赛二等奖、湖北省控申业务竞赛标兵、全国控告申诉检察业务标兵等10余个荣誉，入选全国检察机关控告申诉检察人才库，获“荆州好人”“五一劳动模范”等称号。

将心比心，联动协作化解家庭矛盾

落实“群众信访件件有回复”，对受理的800余件群众来信、来电、来访，做到七日内程序回复、三个月内实体答复，办理控告申诉、司法救助等各类案件70余件……这是代姗姗2019年到控告申诉检察部门工作以来，交出的一张张“成绩单”。

代姗姗在公安县人民检察院12309检察服务中心接待来访群众

控申检察部门主要受理群众来访，办理立案监督、刑事申诉、国家赔偿、司法救助案件，是检察机关的窗口部门，工作琐碎平淡，没有公诉席上指控犯罪的慷慨陈词，更多的是与基层群众打交道。

2022年4月，鲁某某因遗产继承纠纷与其丈夫一起向公安县人民检察院求助。鲁某某系残疾人，其父亲一直由保姆照顾，后来父亲留下的遗产被保姆“侵占”，夫妻俩对法律了解不多，问了很多人也没有准确的方向。在12309检察服务中心，鲁某某夫妻抓住代姗姗的手问她：“我爸爸的遗产是不是要不回来了？”

他们沮丧又愤怒的样子，深深触动了代姗姗，但她很快镇定下来，询问他们的具体情况，认真记录在案，给鲁某某夫妻俩详细介绍相关法律规定。

“这不是一个简单的遗产继承纠纷案件。”代姗姗意识到，仅仅把法条讲明还远远不够，矛盾化解才是关键。

同年5月，代姗姗与民行部门一起研判这个案件的办理风险，联合当地村委会、司法所及法律援助律师共同开展工作，形成化解合力，经过多方面开展工作，最终鲁某某与保姆就遗产继承、未成年人抚养等事项达成一致。

“有时候来到控申的群众难免有些情绪和心结，我们要将心比心地对待。”代姗姗说。

温暖贴心，为困境中的她纾困解难

从曾经的反渎岗位到公诉部门，再到控告申诉部门，代姗姗一直用实际行动践行着检察初心，工作越来越贴近群众，她的心思也越来越细腻。

“这个鼻饲管要定期更换，推注器记得规范消毒，2小时左右给她翻身，防止压疮……”房间里，代姗姗和湖北省人大代表吴霜霜一起轻声细语叮嘱着。

这个场景发生在2023年3月的一天。当天，代姗姗来到一起交通事故的被害人杜某家中，为其送上慰问品及司法救助金。

原来，杜某在2021年12月遭遇车祸，伤情为重伤二级。2022年11月，法院判决被告人有期徒刑二年六个月，赔偿杜某经济损失。案发至今，被告人未对杜某落实经济赔偿。

杜某因交通事故导致极重度颅脑损伤，已花费近50万元医药费，杜某父母无劳动能力，无收入来源，全职在家照顾杜某，杜某尚有两个孩子需要抚养，提起民事诉讼后法院的判决无法执行到位，不能及时获得赔偿，家庭生活非常困难。

考虑到杜某的家庭状况，代姗姗上门引导其家人办理相关手续，为其送上司法救助金。因杜某只能吃流食，她还自掏腰包，为杜某送上奶粉等慰问品，帮助其家庭减轻经济负担。

代姗姗引导杜某家人办理相关手续

其后，代姗姗还邀请县社会福利院分院社区医养服务中心负责人，从环境、饮食、皮肤护理等专业角度为杜某家人提供心理安慰和健康指导。

这次救助只能解决一时困难，如何长效帮扶这个家庭？

代姗姗当即向荆州市检察院控申部门汇报，积极开展上下联动救助，荆州市检察院报请荆州市委政法委为杜某争取司法救助金。同时通过多方上门沟通，与民政、妇联、残联、乡镇政府等单位相关工作负责人达成共识，大家决定从民政救助、捐赠物品、定期慰问、协调解决低保等方面发挥各自优势，提供多元救助，共同帮助杜某一家渡过难关。

“围绕‘凡是符合救助条件的困难妇女，均应当及时提供救助帮扶’这一目标，我们积极推动‘司法救助+’工作模式，在给予一次性司法救助金的同时，协助落实多元帮扶措施，携手多方为困境中的‘她’提供帮助。”代姗姗说。

近年来，代姗姗所在的控申部门为50余名刑事案件被害人及家属争取司法救助金，帮助被害家庭逐渐走出困境，让困难群众感受到了司法温暖。