荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员霍晓媛）2月20日，寒潮天气来袭。G42沪蓉高速宜昌北收费站一辆白色轿车受恶劣天气影响突然抛锚，无法继续行驶。收费站的工作人员第一时间伸出援手，充分展现了湖北高路人的职业素养和人文关怀。
当日上午8时30分，一辆白色轿车在驶出宜昌北收费站后，突然停滞在出口广场。当班收费班长张卫文迅速发现这一情况，并立即上前了解情况。据司机反映，他自重庆返回江苏途中遇到寒潮天气，车辆突发故障，尽管尝试了多次，但车辆始终无法启动。
张卫文首先耐心安抚司机情绪，随后仔细检查了车辆。经细致排查，他发现车辆油路存在故障，需要专业维修。于是，他迅速联系了附近的一家可靠修理厂，并通知维修师傅尽快赶到现场。
当日上午10时，维修师傅赶到现场，经过一系列专业操作，成功排除了车辆故障。面对收费站的热心帮助，司机感激不已，连声道谢，随后顺利踏上返程之路。
此次事件充分展现了高速收费员在恶劣天气下的职业素养和应变能力。寒潮天气中，他们的暖心举动成为广大司乘们旅途中的一道温暖风景。
