荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张祖华 李文茂）“人民警察为人民，失而复得暖人心！”2月20日，武汉轨道交通5号线积玉桥站警务室收到了一面从安徽省铜陵市寄来的一面锦旗，这是寄件人祝女士为感谢武汉市公安局轨道交通管理分局民警帮其追回背包而特意定制的。
市民送上锦旗。通讯员供图
2月13日，农历大年初四，乘客祝女士和家人从黑龙江来到武汉游玩。当天，他们乘坐地铁5号线来到司门口黄鹤楼站打卡，下车时不慎将黑色的背包遗失在车厢，包内装有心脏病药物、证件和少量现金。心急如焚的祝女士，赶紧找到轨道民警求助。
接到求助后，民警何炜根据祝女士的描述迅速调看站内监控寻找，同时将失物信息通报沿线各站，看是否有人捡到类似的背包上交。但是，经过一段时间的寻找，何炜和祝女士都没有任何发现。何炜耐心安抚祝女士的情绪，并承诺一定会竭尽全力帮其寻找，让其先在武汉各处游玩，一有消息会立刻通知她。
祝女士离开后，何炜协调地铁运营公司调看车厢监控视频并继续寻找。监控显示，祝女士的背包遗失在车厢后，被另外一名乘客捡走并带下了车。依据其体貌特征和衣着打扮，何炜迅速锁定该乘客，掌握了他的身份信息。通过政策宣讲，该乘客承认自己捡到了背包，并表示愿意归还。
2月17日，何炜带辅警付明伟来到地铁7号线马池站取回了背包。此时，祝女士已离开武汉返回安徽铜陵老家。何炜通过快递将背包寄还给了祝女士。
很快，祝女士就收到了自己的背包。为表示感谢，祝女士专门定制了锦旗，并采用快递方式寄到了地铁5号线积玉桥站警务室。
