武昌区白沙洲街道：老旧小区“逆生长” 居民乐享新生活　　　　　　

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 桂来照）新春伊始，万象更新。为提升社区基层治理能力，武汉市武昌区白沙洲街道梅花苑社区坚持党建引领，不断探索创新工作机制，提升居民的幸福感和获得感。

社区志愿者清扫武庆花园小区楼道。  通讯员供图

收集诉求，志愿服务不断档

梅花苑社区通过居民网格群宣传和入户走访等多种形式，凝聚青年志愿者下沉力量，收集相关居民诉求，让志愿服务融入居民的日常生活，并于每周五组织社区工作人员及下沉党员及居民志愿者前往辖区内各小区进行卫生大扫除。

武庆花园小区由于建成年代较早，卫生环境一直是居民们较为关心的问题。对此，梅花苑社区组织辖区党员和志愿者们不定期前往该小区进行卫生大扫除。今年来，已对该小区进行两次清扫。居民万丽华表示，清理后的小区干净整洁，居住环境更美了，心情也变好了，为社区点个赞。

社区网格员帮蔡琳老人送菜到家。  通讯员供图

综合治理，居民来做当家人

为提高管理效率，梅花苑社区利用互联网和智能化手段，通过小区党群服务驿站、梅香议事亭等多个阵地，入户走访、收集民情民意，让居民参与到小区治理中来，实现社区信息全覆盖，建立高效、有序的管理模式。

独居老人蔡琳年事已高，子女不在身边，购药、买菜成了一大难题，社区网格员了解情况后，前往老人家中，以拉家常的方式了解她的生活需求，帮助其设置手机一键呼叫功能，以便及时与网格员取得联系。“她们对我关心备至，让我感到很温暖。”老人感激地表示。

精致服务，群众生活更有质感

精致服务是社区用心用情办好居民“微实事”基本体现，梅花苑社区通过调查民意等多种方式，收集社情民意，解决居民群众急难愁盼问题，从细节着眼，问需于民、问计于民、问效于民，切实将群众的小事办实，将实事做好。 

居民倪全娥由于不清楚退休年审操作方法，每次年审都需往返柜台办理，社区工作人员耐心指导，只用三分钟即完成认证。

白沙洲街道梅花苑社区党委书记沈婷表示，下一步，社区将继续优化服务水平，实现共谋理想愿景、共建宜居家园、共享美好生活，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。