荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 袁广益 马俊宇)2月21日至22日,从中国铁路武汉局襄阳车站管内随州站获悉,该站两日内累计发送旅客9810人次,超过汉十高铁随州南站。
受持续冰冻雨雪天气影响,部分高铁列车停运晚点,旅客纷纷选择乘坐普速列车出行。该站在节前、节后及时增开16趟列车,多措并举应对节后返程高峰,全力保障旅客安全出行。
元宵节前后,客流呈现学生流与务工流相互叠加态势,主要集中到达武汉、襄阳、上海、广州等地。据悉,25日至27日该站增开T5220次随州始发武昌站列车,积极应对出行高峰。截至2月10日至2月25日,该站发送旅客4.9万余人次,最高峰单日发送4667余人。
“针对连日来低温天气,我们增加候车室开放时间,调节室内空调温度,为旅客提供充足热水、食品供应,加大对公共区域的保洁力度,动态增设售票窗口、进站通道和安检通道,提高安检进站效率。同时,密切关注学生客流动态,根据学生票预售情况通过加开客车,提升重点区段运力,动态满足学生旅客乘车需求。”随州站站长郑路勇介绍说。
此外,该站持续发挥“襄遇1080”党内服务品牌效应,及时发放爱心服务卡,重点人员预约服务等;在候车室、进站口、售票厅安排党团员突击队、春运志愿者应急值守,及时为老、弱、病、残、孕等重点旅客运送行李、指示引导,提供全方位的服务,有效应对高峰保障,让旅客出行体验更美好。