荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员田露 、胡瀚中、张人丹）2月23日，建始县退休职工郭师傅和工友们，结伴来到县城办税服务大厅补缴个人社保费。经工作人员核实情况后发现，由于他们都是以职工个人身份前来补缴的，税务系统无法单独进行申报缴费。
办税大厅“一窗式”受理业务 通讯员田露摄
为避免郭师傅他们往返奔波且劳神费力，建始县税务局办税服务厅立即与社保部门沟通协调，通过部门之间复核资料、信息传递等流程，单独为补缴职工统一开通税务申报账户，成功补缴社保费。“太感谢你们了，能让我们这么快就补缴到社保费，多部门合作想办法，让我们群众暖心更暖情！”郭师傅对工作人员的效率点赞。
无独有偶，建始县人力资源和社会保障局前几天也反映一批返贫致贫人员的养老保险无法正常缴纳，如进账不成功会影响到这批人员的待遇认定，需要税务部门予以协助。
了解情况后，办税服务厅工作人员立即在系统内查找无法缴费的原因，并迅速与县税务局社保非税股核对相应人员的资格认定，最终发现是缴纳年份与系统默认的所属期不一致而导致。经核对缴费人申报明细无误后，办税服务厅前台人员开具银行经收票据帮助该笔费款入库，确保这批易返贫致贫人员的待遇认定不受影响。
新春伊始，建始县税务局以高效解决纳税人需求为基础，持续擦亮“建易办”涉税服务品牌，让税费服务迭代升级。同时，该局倾力将办税服务厅打造成“一窗受理、政策宣传、部门协作”一站集成的多功能“枫桥式”税务局，努力做到“一次接触、涉税无忧”。
