3月7日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的“楚治”2024年1月社会治理创新案例榜单发布。本期榜单,湖北启动《离婚证明书》线上办理,保护当事人隐私获肯定;武汉市武昌区人民检察院发布“轻罪”治理白皮书,探索系统治理“轻罪”获舆论点赞;咸宁市积极探索以合作互助理念,破解家庭困难老人的养老难题,成效显著。
从省直系统社会治理创新案例榜单看,湖北法院开通《离婚证明书》在线申办,获舆论高度关注。1月23日起,湖北法院正式启动线上办理《离婚证明书》,全省法院“一网通办”平台同步开通申领功能,2010年以来“诉讼离婚”的当事人均可办理。线上办理流程简化、操作便捷,不受时间或空间限制,真正实现群众“少跑腿”,且电子证明书更易保管,实现一次下载、永久保存、反复查阅,不用担心遗失及补办问题。《离婚证明书》线上申请办理诉讼服务项目的开通,是湖北法院深入贯彻习近平法治思想,践行以人民为中心的司法宗旨,充分运用信息化手段,积极回应人民群众司法需求,以小切口、微举措做好司法为民大文章的新举措。相关报道获中国新闻网、中国法院网、湖北日报等关注聚焦。
从省直系统社会治理创新活动榜单看,1月15日上午,由国家税务总局湖北省税务局主办的“看税收走基层·营商环境添活力”宣传和网评活动启动仪式在武汉举行。本次活动聚焦经营主体对税收营商环境的真实感受,围绕“看税收走基层·营商环境添活力”主题,邀请10余家中央、省级媒体和部分网络正能量人士全程参与,深入襄阳、宜昌、十堰等地,实地走访基层税务分局、办税服务大厅和相关企业,亲身体验税务部门便民办税举措,聆听纳税人缴费人所需所盼,发掘税务部门便企利民促发展的税收故事。获得人民网、新华网、湖北日报、极目新闻、长江云等媒体报道。
从市州系统社会治理创新案例榜单看,咸宁市积极探索以合作互助理念,破解家庭困难老人的养老难题,取得显著成效。去年6月起,从严天申村湾开始,咸宁市逐渐在最基层的村组、社区建起21家幸福合作社,社员由基层党员、村民或居民、志愿者、爱心人士等组成,以合作互助的理念,破解特困低保、经济困难、空巢独居、高龄失能等家庭困难老人的养老难题。因地制宜,利用闲置房屋建设幸福合作社;专业培训,打造身边养老服务“土专家”和志愿者;多方筹资,力保互助养老服务可持续。2024年,幸福合作社将在更大范围内推广,惠及越来越多的老人。相关报道获人民日报、华声在线、荆楚网等关注聚焦。
市州系统社会治理创新活动榜单上榜单位中,武汉东湖高新公安分局以政务改革试点为契机,顺应学生出国(境)多样化的办证需求,探索定制政务服务,积极调配警力,推出春节季学生夜间专场服务,备受现场群众好评。负责人介绍,寒假期间,越来越多的家庭选择在春节前后以出国(境)旅游的方式庆祝新年,为满足学生出国(境)多样化的办证需求,春节季学生夜间专场服务应运而生。除了学生夜间专场,出入境窗口还推出常态化延时服务和潮汐窗口,只有当大厅里的最后一位办事群众办理好证件并满意离开时,窗口工作人员才会下班,确保“午间不断档,周六不打烊”。2023年以来,累计延时服务127次,延时服务时长达3000余分钟。获得央视新闻、荆楚网、极目新闻等主流媒体关注。
从区县系统社会治理创新案例榜单看,十堰市张湾区中岳华庭小区在小区党支部带领下,变小区服务“他治”为“自治”,解小区治理难题,获舆论关注点赞。张湾区中岳华庭小区曾是脏乱差的问题小区,在传统的物业管理模式下,小区治理主体面临的信息不对称、权责不清等现实问题。为彻底摆脱这种困境,居民们一合计,干脆自己开物业公司做服务,164名小区党员积极亮身份,主动参与到小区治理中来。业主们成立了资金监管小组,还健全了问题分流处理机制,形成“诉求-派单-处理-回访”的闭环。在政府主导、市场主体、全民参与的机制下,“街道党工委-社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员楼栋长”的五级组织体系带动“被动式管理”到“主动式自治”,让居民“当家作主”,一个个小区自治的鲜活案例道出了“治理密码”:十堰用“共同缔造”为老工业城市高质量治理提供了一个有价值的样本。新华网、央视网等主流媒体对此进行关注报道。
区县系统社会治理创新活动榜单中,武汉市公安局青山区分局(钢城分局)挂牌成立红卫路街派出所维护青少年权益岗任家路中学工作站,联合团区委、任家路中学组织“全国优秀人民警察”胡永鹏、法制大队民警周浩、八吉府街派出所民警程谦一同走进校园,为红钢城小学、任家路中学的师生们带来“沉浸式”安全课,1100余名师生通过校园多媒体直播平台共上一堂课。全国优秀人民警察、红卫路街派出所民警胡永鹏用生动的语言、真实的案例,深入浅出地为师生们讲解了日常生活中火灾的预防、自救及冬季用火用电注意事项、法律法规等相关知识,提醒同学们做好自身安全防护。除宣讲外,安全课还结合同学们自编自导的防范校园欺凌情景剧、组织在场师生有奖竞答等多种课堂形式增加了课堂的新奇性和趣味性,师生在轻松愉悦的互动中,收获了法律知识。报道获央视新闻、极目新闻等媒体关注。