极目时评|娃哈哈瓶身包装现广西美景：“真诚”才是品牌口碑积累的“秘方”

极目新闻评论员 文清蔓

近日，不少广西网友晒出了自己收集的娃哈哈纯净水瓶，包装上印着桂林、河池、贵港等本地美景，宣传“壮美广西，好山好水”。甚至有网友表示，还以为娃哈哈是广西产的。

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其实这件事本身不算大，只是大家真正注意的是包装的用心之处。近来，娃哈哈瓶身上的净含量标注为596ml，而不是600ml，同样引起了关注，这不是标新立异，不是故弄玄虚，而是如实告诉消费者真实的“斤两”。596，这个比600更小的数字，却发挥出了比600更大的效用，这个效用就是展现求真务实的精神，传递值得信赖的品质。同时，娃哈哈瓶身包装上的签名区，可以方便消费者做个标记，既能避免误拿误饮，又能减少浪费。这些让人津津乐道的细节，无形中为娃哈哈赢得了好感。

据多个第三方平台查询，截至3月4日发稿前，娃哈哈官方店铺销量暴涨，上万人涌入娃哈哈直播间刷屏支持。官方账号近7天已涨粉超160万，粉丝总量已突破230万。有人说：“宗庆后的人品好，其产品也值得信赖。”不论是瓶身上的独特美景，净含量596ml的标注，还是不少网友宁愿相信娃哈哈用纸箱包装的初衷是“纸箱方便拾荒者”这一善意，都体现了宗老身上“做事先做人”的道理。娃哈哈今天的口碑并非一日之功。可见，做人做事从小事小节上着手，用细节释放对消费者的尊重，就能留下口碑，换来信赖。