青山不动产女职工“三八”坚守岗位 彰显巾帼风采

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 崔凯）3月8日是国际劳动妇女节，在青山区不动产登记窗口，有这么一支巾帼队伍，她们在节日之际，依旧坚守在岗位上，最大限度满足群众和企业办证需求，切实提升群众的幸福感。

妇女节当日，全国各行各业都在用不同的方式庆祝妇女同胞们的节日，而武汉市自然资源和规划局青山分局不动产登记窗口工作的女职工依旧坚守在自己的工作岗位上，尽职尽责地为群众服好务，“倾听和解答是导巡台的基本功，我们需要有足够的耐心和稳定的情绪，才能为群众提供更加贴心的服务。”导巡台的文学英说道。

早晨8点10分，陈禅已着装整齐，备齐办事指南等材料，以最佳状态迎接办事群众。8点30分，绿色通道窗口的周玲正为轮椅上的老大爷提供优先、分类、快速的服务，“考虑到我们服务区域中有很多老年人，我们的绿色窗口一直坚持优先处理、分类处理、从快处理的原则，为老弱病残孕等困难群体提供更为高效优质的服务，”周玲说道，每当有人需要前往绿色窗口，她都会确保老弱病残孕等困难群体得到及时帮助。

当天，不动产登记党员先锋队的梁燕深入医院，为行动不便的群众办理业务，在她的细心指导下，老人现场填写申办材料，顺利完成了办理手续。而这头电话咨询岗的胡瑞已接听了60多个电话，她耐心细致地解答群众咨询，确保信息传达准确无误。

下午5时10分，尽管已过下班时间，6号窗口的方文周仍在为外地赶来的办事群众提供延时服务，确保每位群众都能得到满意的结果。

与此同时，综合岗鲁燕还在负责整理不动产登记大厅，审核岗刘问、打证岗王燕、扫描岗夏文君负责归档办证资料，共同确保工作的规范与高效。

“这就是青山区不动产登记窗口的日常写照。”方文周介绍，在这个岗位上，女性职工占据了绝对的主力，共有34人，占比约89%。她们以卓越的职业素养，承担着不动产窗口工作的重要职责。她们立足岗位、无私奉献，持续为办事群众提供优质高效、充满温度的服务。

“只为广大企业和市民提供便捷、高效的服务，将不动产权证的办理流程常态化、简单化，确保上级政策在基层得到全面、深入的贯彻执行。”青山区不动产登记相关负责人表示，越来越多的干部职工走到企业和群众身边，实行不动产登记上门服务，紧盯社会所需、群众所求、企业所盼，真正把便民利民举措落到实处。让不动产登记不仅有“速度”，也更加有“温度”。