荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员黄晓青）近日，工银安盛人寿湖北分公司紧紧围绕2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“金融消保在身边保障权益防风险”主题，坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，全面开展消费者权益保护教育宣传系列活动。
积极主动策划营造浓郁宣教氛围
为塑造教育宣传的浓烈氛围，工银安盛人寿湖北分公司消费者权益保护办公室在职场内提前准备宣传横幅及展架，并在职场电子屏上滚动播放此次活动主题“金融消保在身边保障权益防风险”“坚持诚实守信”“金融纠纷多元化解机制”“三适当原则”以及“金融消费者的八大权益”海报。根据本次“3·15”的活动内容，进一步完善金融知识教育宣传区，向金融消费者提供相应内容的“典型案例”作为宣传素材，同时，保证各类适老化和无障碍设施配备齐全，方便老年客户和残疾客户上门办理各项业务。
高管带头讲消保线上宣传无止境
为了让广大金融消费者将消保理念入脑入心，工银安盛人寿湖北分公司结合监管要求和该公司的实际情况，由高管带头，主动联合主流媒体开展教育宣传。围绕“3·15”主题，通过外部媒体宣传，由工银安盛人寿湖北分公司负责人、各中心支公司负责人带头开展“金融高管讲消保”系列活动，以通俗易懂的“典型案例”向公众普及金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制。高管带头讲消保，全体员工人人参与、人人尽责话消保。工银安盛人寿湖北分公司将联合武汉广播电视台宣传本次3·15金融消费者权益保护教育宣传活动，扩大宣传范围，让金融知识融入消费者生活。在采访过程中，分公司挑选“纠纷多元化解”及“退保黑产”为重点内容，向广大消费者进行宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度和认可度。
持续推进“五进入”为重点人群保驾护航
2月28日，工银安盛人寿湖北分公司组织本部及辖内各中支机构以“守住钱袋子 护好幸福家”为主题，集中开展宣传活动。工银安盛人寿湖北分公司本部走进知音广场，布设咨询点、挂横幅、发放宣传折页及手册，向过往群众普及防范非法集资知识，吸引群众驻足倾听和咨询，工作人员予以一一解答。荆州中支走进香榭丽舍社区，襄阳中支走进拉美步行街，宜昌、黄冈、孝感中支在公司附近的步行街集中开展宣传活动，通过设立咨询台、讲案例、发放宣传资料等形式，向过往的居民宣传非法集资的特征、表现形式、常见手段、危害后果以及远离防范等相关知识，提高社会公众的金融素养和自我防范意识。
3月5日，在工银安盛人寿湖北分公司党支部书记、总经理李波的带领下，志愿者们走进水果湖街道，面向残障人士举办“赓续传承雷锋精神 奏响消保助残保护之歌”的“3·15”教育宣传活动。活动现场，该公司紧密围绕监管要求的教育宣传主题，以生动的案例，为大家讲解金融消费者的八项权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、坚持诚实守信等内容，并通过现场答疑，让在场的残障人士更加深刻地领会如何更加有效地保障自己的权益。宣讲结束后，工银安盛人寿湖北分公司为残障人士开展学雷锋义剪活动，并为水果湖街道开展大扫除，给残障人士一个温馨明亮的家园。
后续，工银安盛人寿湖北分公司将紧密围绕本次“3·15”主题“金融消保在身边 保障权益防风险”，以高管牵头，贴近人民群众需求，聚焦特殊群体，举办一系列金融消费者权益保护教育宣传活动，和大家一起共同营造和谐健康的金融消费环境。
