荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 肖妤）“您看这里，按照提示看镜头，对，这样就认证成功了……”录入信息、确认、刷脸……不到2分钟，老人社保年审资格认证就完成了。近日，江岸区四唯街道麟趾社区工作人员上门入户进行动态识别自助认证，帮助辖区老人们年审。
麟趾社区大厅放置一台多功能自助机。通讯员供图
“社保年审方式越来越多，线上是微信、支付宝；线下是各社区及服务大厅、自助机等，为老人们带来了不少便利，直接、贴心、周全，全心全意为居民办实事的‘贴心人’。”社区李婆婆称赞道，这不，麟趾社区大厅放置一台多功能自助机，随着社保年审工作开始，年审的居民较多，工作人员贴心在自助机功能旁贴着指示标语，大大地提高了老人社保年检服务效能。
“社区有许多老年人不会使用智能手机，子女又不在身边，无法享受线上年审带来的便捷服务，还有部分老年人身体状况不佳，无法到社区或者服务大厅完成认证，错过年审，导致养老保险待遇暂停。”麟趾社区工作人员介绍到，在社区大厅设有集中认证服务窗口，组织发动社区志愿者、网格员，对高龄或因残疾、重病等不能现场认证的特殊群体提供上门年审服务，让群众办事少跑腿、不跑腿。在年审过程中，工作人员仔细核实老人身份信息并做好登记，同时还会当好安全宣传员，提醒老年人居家用火、用电、用气安全。
社区工作人员为群众提供上门年审服务。通讯员供图
社区工作人员为群众提供上门年审服务。通讯员供图
据介绍，麟趾社区以精细化管理为抓手，全面推行“凝智一家亲”服务模式，服务向前一小步，方便群众一大步，不断提高服务水平和服务质量。该社区还定期走访辖区高龄老人，帮助解决生活实际困难，用暖心的服务为辖区居民办好事、办实事，真正做到“麟趾一家亲”。
