荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员潘杏桂)春暖花开之际,孝感市第一人民医院东城院区的门诊大厅里,一群身着红马甲的医务人员正跑前跑后地为前来就医的老年患者提供帮助。
3月21日,一位七十多岁的爷爷因头晕前来就诊。在他东张西望时,一位“红马甲”迅速上前询问并予以搀扶。在了解到他的情况后,立即让他坐下休息,为其测量血压,发现血压偏高后,将其引导至心血管内科就诊,并利用该院近期推出的老年人挂号优惠政策为他挂上了免费的普通号。
随后,“红马甲”全程陪同爷爷进行血液化验检查,并在了解到他未进食早餐后,将他带到二楼营养食堂就餐,其间还从能量加油站拿来了糖果与小面包给他补充能量。
爷爷深受感动,对身边忙碌的“红马甲”们赞不绝口,向他们竖起了大拇指:“为你们点赞!我老伴走得早,儿子媳妇又在外地,生怕到医院带看病会很难。你们的服务太贴心了,以后有问题我还来你们医院。”
据悉,为了加快孝感孝文化名城建设,孝感市第一人民医院于近日推出了十条针对老年人的医疗优待措施,致力于优化老年人就医体验。为此,门诊部特别设立了一站式服务中心,力求病人问题能够在此得到“一站式”解决。同时,门诊党支部组织党员及入党积极分子轮流作为志愿者参与一站式服务中心工作。
随着医院门诊病人的增加,医院进一步动员行政职能部门的干部职工,调整工作时间,上午高峰期时段到门诊支援,共同服务于广大病患。消杀科、绩效办、社工部等科室职工率先响应,每天穿上鲜艳的红马甲,活跃在门诊各个角落,有效引导帮助患者顺利完成就医流程,获得群众连连点赞。