□楚天都市报极目新闻评论员 徐汉雄
3月26日，胖东来创始人于东来在2024年中国超市周论坛表示，今年胖东来新增了10天“不开心假”，员工不开心或不想上班时可以请假。（据3月26日界面新闻）
胖东来是一家商超企业，因细致入微的服务和对员工的优厚待遇闻名，近年来频频出圈。今年春节期间，位于河南许昌的胖东来天使城、时代广场、生活广场人气火爆，客流量超过河南省游客接待量排名第一的景区，被网友戏称为没有淡季的“6A级景区”。
胖东来为人称道的主要有两点：一是善待消费者，二是善待员工。据报道，下大雪时，公司会专门安排工作人员在超市入口帮顾客掸雪。顾客在胖东来买衣服、鞋子，只要没穿、没去掉牌子，一星期内可以无条件退货；穿了几个月出了毛病，也可以拿过去免费修理。对消费者的贴心服务，让胖东来赢得“商超界的海底捞”之称。
在员工待遇方面，胖东来也做得很好。多位员工透露，他们的薪资在当地处于较高水平，每年还有30天带薪假期。此外，公司每周二闭店休息，还给员工发“委屈奖”等。因此，胖东来员工流失率很低，每次招聘都是人气爆棚。
据了解，胖东来规定，员工下班后、休假时，不允许给他们打工作电话。仅这一点，网友们就十分羡慕。长期以来，众多打工人对“隐形加班”十分苦恼，渴望得到“离线休息”权。上班时好好干活，下班后好好休息，胖东来的做法，充分体现了企业对员工的尊重和体恤。
此次胖东来增加10天“不开心假”，是公司人性化管理的又一举措。于东来表示，如果有员工请“不开心假”，管理层必须批准，因为“谁都有不开心的时候”。此举肯定会让员工开心，主要不是多了几天假期，而是让人感到公司的贴心和暖心。现实生活中，每个人都可能会有身体欠佳、心情不好的时候，此时硬撑着上班会影响工作效果，如果能请假休息一下，调整好身心，对接下来的生活、工作都有好处。
胖东来之所以能够走红，就在于他们对传统的商业模式做出了新变化，哪怕只是“整活”，至少也整出了圈，赢得了外界的关注与认同。看起来，胖东来招式频频，让人目不暇接，但万变不离其宗，就是站在他人的角度看问题、想办法，自然也就能俘获人心。
