荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员胡海洪)“没想到天下着这么大的雨,你们还到家中来给我办事,实在太谢谢你们了!”3月27日,居民汪爷爷感激地对上门服务的孝南区书院街道党群服务中心工作人员说。
几天前,汪爷爷打电话向孝感市孝南区书院街道党群服务中心咨询养老认证业务,工作人员了解到,老人妻子因腿脚摔伤卧床数月,而老人自己又不会使用智能手机,无法办理养老认证。因为养老认证期限将至,汪爷爷很是着急。为不影响老人及时领取养老金,工作人员就利用雨天,居民到服务中心比较少的时候,抽调人员,前往老人家中办理业务。
居民事,无小事,孝感市孝南区书院街道党群服务中心针对辖区高龄、残疾等特殊人员及时提供“上门办“服务,用实际行动诠释服务群众的最后100米。