临空经济区政务服务窗口“跨域通办”解民忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李佳昕 徐思萌）近日，鄂州市临空区政务服务中心窗口工作人员，为在鄂州花湖机场务工的李女士解决了异地看病的“难题”。

窗口服务。通讯员 供图

据悉，李女士的职工医保参保地在深圳，在鄂州看病时发现无法使用医保直接报销，夫妻俩一筹莫展来到临空区政务服务中心咨询。窗口工作人员了解情况以后，马上联系了深圳市医疗保障局，与深圳市医疗保障局工作人员线上沟通后，帮助李女士的家人通过“深圳医保”小程序，办理完成了常驻异地工作人员就医备案，即可实现在深圳、鄂州两地刷医保报销，成功解决了李女士的困惑。

“这么快就给我办妥了，我还以为得跑一趟深圳才能办呢，这下帮我解决了异地就医结算的难题，真的太感谢你了。”李女士拉着窗口工作人员的手连连感谢道。

为着力解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点，临空经济区行政审批局在线下设立了“跨域通办”窗口，为企业和群众提供全程网办、异地代收代办、多地联办等线上线下融合互补的服务模式。

下一步，鄂州市临空经济区行政审批局将进一步拓展“跨域通办”区域范围、事项范围，推动更多通办事项能够“就近办”“多点办”“自助办”，尽最大可能为群众异地工作生活提供便利。