荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李黎明 刘云峥)自家阳台时常遭遇诡异“泼水”袭扰,张大爷不堪忍受,与楼上住户发生激烈矛盾。纠纷一直持续了两年之久,三户家庭甚至差点动起手来。社区民警介入后,六次入户展开排查,终于找到漏水点,及时化解了积怨已久的邻里纠纷。
“天降”污水致三户纠纷 水的来源疑点重重
“实在太闹心了,陶户籍要帮我解决问题啊。”4月6日上午,武汉市公安局东西湖区分局径河派出所社区民警陶焕波接到辖区一八旬老人报警,称其自家阳台时常遭遇诡异泼水袭扰。
民警火速带领队员吴国庆,赶到张大爷位于永丰苑某栋4楼的家中了解情况。民警发现,老人室内的阳台东侧窗户玻璃外及窗户底槽部确实有水滴及少量积水,可天未下雨,水渍是从哪儿来的呢?
张大爷诉说到,无论晴天雨天,窗外经常“天降”污水,水量大时像有人在往自家泼水。阳台上晾晒的衣物、食材时常受污染。两年来,其向五楼和六楼业主、物业反映十余次,但都没有查到原因。
“因为这个纠纷,三家人都差点动手了。”楼上业主向民警表示,他们也很委屈,污水不是他们往张大爷家“泼”的,是老人无端的猜忌。
6次排查找到“漏点” 及时化解民生纠纷
经过对楼上业主室内的全面排查,民警排除掉人为泼水、洗衣机空调滴水等原因。民警推断,问题出在外墙排水管处。“一定要找到‘漏点’,还社区居民一个安宁。”民警先后6次往返各家排查漏水点,好似探案现场。
功夫不负有心人,民警发现六楼业主的洗衣机排水管与五楼业主的空调排水管,连通的是同一根外墙主排水管。两楼之间排水管连接混乱,致6楼洗衣机排水下泄不畅,水从5楼空调排水管插入口处溢出下流,继而导致张大爷家遭殃。
“这下终于破案了,困扰我们两年之久的难题终于得到解决。”三户老人露出了欣慰的笑容。
快速解决“漏点”纠纷 双方握手言和
民警现场将5楼空调排水管剪短后,插入6楼洗衣机排水管,溢水得到消除。经过90分钟六探诡异出水点,终于解决“天降”污水问题,及时化解了三户老人的纠纷难题。
“小民生连接着大平安,社区民警就是要解决辖区居民的忧心事、烦心事,看到居民们重归于好,我比他们还要开心。”社区民警陶焕波说。