极目新闻记者 吴汉
“我买的红豆沙口感很不对劲，应该是变质了。”4月15日，武汉市民陈先生向楚天都市报极目新闻热线反映，上午7时许，自己在武汉市胜利街三镇民生甜食馆（胜利街总店）为上小学的孩子买了一杯红豆沙和汤包等早餐，孩子喝了红豆沙之后发现已变质。门店负责人表示，目前已协调解决，后期将重视食品卫生安全。
胜利街三镇民生甜食馆
“儿子吃了汤包后喝了几口红豆沙，突然说味道不对。”陈先生介绍，听到孩子的反映后，自己也尝了一口，发现味道确实有些怪，“带着明显的酸涩味，口感很不对劲，应该是变质了。”陈先生随即返回柜台，向工作人员反馈。
陈先生称，售卖红豆沙柜台的一位女店员称：“红豆沙是现做的，不可能是坏的。”在陈先生强烈要求下，该店员打开柜台上另外一杯红豆沙喝了一口后，便不再反驳了，向陈先生表示可以退还其购买红豆沙的4元钱，并将陈先生手中喝剩的红豆沙接过后丢进了垃圾桶。
“就在我反映情况的时候，另外一位女士也到柜台前反映红豆沙有异味，同样，店员将其喝剩的红豆沙丢进了垃圾桶，并退了4元购买红豆沙的费用。”陈先生告诉记者，担心孩子喝了变质的红豆沙会对身体造成影响，第一时间拨打了12345等电话进行了投诉，希望能够维护自己的合法权益。
陈先生向记者提供了这位女士的电话，记者致电对方证实：她同样喝出了红豆沙有异味，“我们一家人过来吃早餐，刚喝了一口红豆沙就发现是酸的，很可能变质了。”李女士说，自己向店员反映情况后，对方没有说话，只是收回了喝剩的红豆沙，退了4元钱。
当日上午10时30分，极目新闻记者来到该门店，发现店里的食客络绎不绝。销售红豆沙的柜台还在营业中，不少市民前来购买。
记者找到门店负责人罗女士，向她反映了早上的情况，她表示自己对此并不知情，随即她与红豆沙柜台的负责人了解此事。
罗女生表示，市民反映的变质问题，门店十分重视，此前涉及变质的红豆沙是店员前一日未销售完放入冰箱内的，由于天气问题可能导致变质，当场已给市民办理了退款，目前在售的红豆沙均为当日现做。店铺将对所有柜台的负责人开会整改，针对门店食品安全问题进行全面彻查，加强监管，并向消费者致歉。门店将以本次事件为戒，加强对柜台食品卫生安全的监督，增强店员食品安全意识。
