荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谢瑶）“公司刚成立对涉税业务很模糊，税务部门第一时间就对我们这种‘小白’讲解了‘第一课’，还送来办税手册，打消了我们办税顾虑，真是太贴心了！”4月16日，刚成立公司的覃女士一边翻阅着“新办纳税人办税手册”，一边由衷地感慨道。
随着“税助发展 向新而进”为主题的第33个全国税收宣传月的启动，宣恩县以“持续提升效能·办好为民实事”为契机，围绕“高效办成一件事”，认真落实“便民办税春风行动”中的各项惠民利企服务举措。
如何帮助新办纳税人安稳渡过“新手期”？宣恩县对新办企业遇到的较为集中的难点、问题进行梳理后，推出新办纳税人“开业第一课”即时辅导＋“新办纳税人办税手册”全周期跟进式服务项目。
为新办纳税人提供办税辅导 通讯员 艾显洋摄
据悉，新办纳税人“开业第一课”即时辅导与以往集中培训相比，现场“一对一”即时开展的方式能确保辅导培训效果进一步深入，内容则根据纳税人的基础信息、行业、注册类型等进行确定，更具个性化、定制化、精准化。
同时，根据纳税人的具体情况填写制定专属的“新办纳税人办税手册”，手册内页包括纳税人基本信息、第一次申报须知、常用涉税软件程序简介、高频业务办税流程“码”上知以及用于后期跟踪服务的办税记录页等。自今年3月推行以来，该县已先后为179户新办纳税人提供“开业第一课”即时辅导，发放“新办纳税人办税手册”198本。
“我们将立足纳税人缴费人视角，对纳税人诉求进行收集与分析，推出新的优质服务举措，不断优化税收营商环境，切实提升纳税人缴费人的幸福感和获得感。”宣恩县税务局相关负责人表示。
