荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周佳颖）“上午反映的问题，下午胡书记就帮忙解决好了。”“社区里大大小小的事儿都在胡书记心里装着。”“在书记的带领下，我们也都参与到社区建设中来了。”大家口中的胡书记，正是武昌区黄鹤楼街道彭刘杨路社区党委书记、居委会主任胡玲莉。胡玲莉常年留着一头利落短发，出现在街坊们面前时，永远充满了活力和干劲。她兢兢业业，扎根基层，播撒光热，创新基层治理模式，探索出“五微”工作法，用为民情怀点亮万家幸福灯火，把彭刘杨路社区打造成充满温情与幸福的和美社区。
黄鹤楼街道彭刘杨路社区党委书记、居委会主任胡玲莉。 通讯员供图
听民声 携手共创文明站
“我们社区基本上都是老破小，健身器材也没有，搞活动的地方也没有，想组织大家伙儿一起唱个歌娱乐一下都得到别的活动中心去。”辖区居民魏婆婆在居民协商议事会时候讲道。
一石激起千层浪，议事会上的居民打开了话匣子，你一言我一语，指出了社区基础设施建设配套不足的问题。胡玲莉闻此连忙拿起笔记录，居民们的烦心事和宝贵建议都被写在她的工作笔记本上，也深深记在了她的心里。
胡书记的工作笔记本上密密麻麻记满了居民的宝贵建议。 通讯员供图
会后，她迅速组织召开多方联席会议，会上，辖区居民、共建单位、下沉单位代表、社区工作人员共同对辖区活动中心建设、道路修缮等问题进行商讨。最终，辖区共建单位省检察院决定捐赠文明路113号作为社区活动中心场地。“非常感谢共建单位的善举，我们会建设好捐赠地块，满足居民需求，完善好社区基础设施。”胡玲莉表达感谢的同时也作出了承诺。
一分部署，九分落实。为了早日实现居民们的“幸福梦”，胡玲莉协调各方力量组建了工作专班，制定落实方案，对改造工作提供人力支持，全力保障辖区基础设施提档升级。
如今，省检察院破败不堪的废弃架空层摇身变为文明路党群服务驿站，健身室、图书室、乒乓球馆、会客厅、授课教室等一应俱全。“我是看着活动中心从无到有的，现在活动场所有了，活动内容也丰富了，闲暇时间在姐妹们一起聚会活动太开心了！”刚在活动中心练完歌曲的魏阿姨笑着说。
辖区老年居民在驿站活动室庆祝集体生日会。 通讯员供图
聚民力 打造社区“星”品牌
“刘爹爹昨天和我说，街坊们都想要社区开设一些文体课程。”社区工作人员在一次日常工作会议中说道。听完，胡玲莉表示这件事必须提上日程，尽快解决。
但是开设什么课程，又由谁来上课呢？挠头苦想，不如听听居民们的心声。胡玲莉和社区工作人员、下沉党员走进黄鹤世家小区、花堤街片区等，广泛收集居民意见，完善活动内容，总结问题清单，共商共议解决方案。
“有特长的党员可以发挥自身优势，为居民提供相关课程教学，比如我的特长是水墨画，我愿意在闲暇时间免费教居民学习绘画。”党员潘菲的建议道。这也给了胡玲莉灵感：“可以发挥下沉党员的模范先锋作用，统筹居住地报到党员与居民之间的‘供需’链，依托辖区医院、学校、司法所等共建单位，成立下沉党员志愿服务队。”经过反复商讨，居民们一致同意打造彭刘杨路社区“沉”星课堂品牌，丰富辖区活动品类。
截至目前，彭刘杨路社区组建了6支“下沉党员志愿服务队”，“沉”星课堂围绕法律、文娱、医疗健康、学习宣教等各类内容共开展30余场次活动，参与人次500余次，广受居民好评。
“沉”星课堂上，社区下沉党员为居民授课。 通讯员供图
暖民心 老街蝶变新生
彭刘杨路社区有一条热闹非凡的美食路——大成路，在这里，每天食客云集，烟火故事不断上演。但在热闹喧嚣的背后，大成路曾一度是彭刘杨路社区开展工作的“老大难”，商贩门前搭盖棚子、占道摆摊，商户与居民之间矛盾凸显，整条美食街看起来“脏、乱、差”，再加上缺乏有效引流，商户经营困难。
每天清晨，大成路各商户门口坐满了过早的居民、游客。 通讯员供图
如何在保留烟火气的同时，让老街道重焕新生？为此，胡玲莉组织召开了多轮议事会，广泛征集辖区商户、居民的意见及建议，开辟出一条“党建搭桥商居社，共同缔造全民乐”的发展路径。
“早晨门店门口的路上经常有油污垃圾，影响环境还容易滑倒。”针对此问题，社区协调城管部门将垃圾清运次数由原有的一天3次调整至一天5次，并补充环卫清洁力量，白班环卫增至5名。
为让美好环境长期坚持下去，社区还与商户还联合拟定了街区公约，外摆经营时间段内，城管执法部门准许商户外摆经营，各商户在指定区域有序摆放桌椅，合理经营。外摆经营时间结束后，各商户需及时收回桌椅，清理各自区域内的垃圾与地面污渍。
除此之外，社区还充分利用资源，积极为商户引流，目前已经成功组织举办“大成有爱幸福益家”美食创意集市、“烟火人间，寻味大成”美食打卡等创意活动，吸引了众多游客和居民参与，助力大成路摆出人气，摆出城市符号。
彭刘杨路社区设计的大成路美食打卡地图。 通讯员供图
“大成有爱 幸福益家”美食创意集市活动现场。 通讯员供图
夜色中的大成路人流如织，烟火满满。 通讯员供图
“老百姓的安居乐业，是大事，是重要的事，我们基层干部还要继续努力，不断克服困难，以全面治理利惠百姓为目标，为社区居民打造更加温馨有爱的家园。”作为一个老武汉人，胡玲莉用地道的武汉话道出她为民服务、建设家乡的一腔情怀。
