荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈子璇）“为你们点赞，毕竟是20多年前的户口了，以为不是那么容易的事，竟然7天就办好了，真的太感谢啦！”4月18日，拿到新户口的孙女士开心地向热心帮助她解决户籍问题的民警表示感谢。
4月11日，一名女士来到掇刀石派出所户籍室，称希望能恢复自己原始户口信息。原来，20多年前，孙女士前往深圳打工，在深圳定居后，孙女士就在当地办理了一个新户口，因和掇刀户口年龄有出入，给她的生活带来了影响，孙女士便想恢复掇刀的户口，但因为各种原因未办成，这件事成了孙女士的一件“心事”。
了解情况后，户籍民警通过孙女士提供的一代身份证原件，核查到孙女士原户口在掇刀区虎牙关社区，于1997年办理的一代身份证。由于孙女士一直未办理二代身份证，2015年人口信息大数据清理整顿时她的户口被可疑冻结。
针对孙女士想要恢复掇刀原始户口的要求，掇刀石派出所民警经过核查，查询到孙女士户口迁到掇刀的原始迁移记录和1997年的户口原始常口表。随即，户籍民警与深圳户籍民警取得联系，经两地民警多次核实和交流沟通，深圳警方表示本着当事人意愿，同意注销孙女士深圳的户口，并会协助孙女士将掇刀户口合法迁往深圳。最终，掇刀石户籍民警经过一周的调查核实，按照调查审批流程为孙女士办理恢复了掇刀户口，解决了孙女士的“心事”。
群众事，无小事。掇刀公安将一如既往为群众解难事、办实事、做好事，持续提升公安机关户政便民服务水平，将群众“急难愁盼”转换成“真心满意”。
