荆楚网（湖北日报网）讯（记者李柯 通讯员镇江 刘畅）近日，人民银行湖北省分行起草形成的《湖北省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》（以下简称“《实施方案》”），已由湖北省政府办公厅正式印发。《实施方案》聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大重点场景，遵循“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，围绕“银行卡受理、现金使用、移动支付便利性、账户服务、示范引领、宣传推广、政策保障”7个方面，结合湖北省实际提出21条举措，以提升老年人、外籍来鄂人员支付便利性。
近年来，我国移动支付发展迅速，处于国际领先水平，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠等方面发挥了积极作用。但与此同时，银行卡、现金等传统支付方式占比也在不断下降，在一些消费场景、消费群体中产生了新的问题和堵点，主要体现在老年人等群体偏好现金支付以及外籍来华人员对国内支付环境不习惯、不适应。对此，人民银行湖北省分行深入高校留学生、社区老年人、商圈商户等群体开展面对面座谈，听取各方意见，在此基础上起草形成了《实施方案》。
人民银行湖北省分行副行长曾涛介绍，《实施方案》印发以来，人民银行湖北省分行积极发挥牵头作用，建立省优化支付服务工作机制，组织银行、支付机构、清算机构主动作为，主动协调文旅等行业主管部门同向发力，加快推动全省优化支付服务目标任务落地见效。
目前，全省优化支付服务工作有序推进，全省重点商户外卡受理率已超过80%，比4月初增长了20个百分点，其中武汉市作为重点城市，重点商户外卡受理率已超过90%。全省已投放现金“零钱包”13万个，全省支持外卡取现的ATM机已达到1.3万余台，支持外币兑换的银行网点2000余个，宜昌三峡机场、武当山君澜度假酒店等都新增启用了外币代兑点。
下一步，人民银行湖北省分行将聚焦重点群体、重点领域、重点地区，精准施策、靶向发力，着力健全多层次、多元化的支付服务体系，持续提升支付服务便利性，更好服务社会民生，优化营商环境。
