荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 崔善玲、左白露） “社保缴费在手机上点一点就行，退费也可以直接在网上申请，以后再也不用跑几十里路办缴费业务了。”4月22日，家住京山市永漋镇王宝村的村民李爱英在办理完社保缴费业务后开心地说。
近年来，京山市税务局以服务群众为宗旨，打造“暖心社保 服务为民”品牌，通过“税务+社保+医保”一窗通办服务模式，与人社、医保部门及时共享、核对、汇总缴费人相关信息，畅通缴费渠道，提升群众获得感、幸福感。
此外，为推动社保征缴争议及时化解，京山市税务局与人社、医保等部门协作成立社会保险费争议调解处理中心，调解中心由三部门人员联合办公,当参保人存在社保费征缴争议时，可通过税务、人社、医保三部门的线上网站、APP、服务热线、线下窗口等任一渠道提出、受理。调解中心严格落实首问责任制，争议受理后，问题内部流转，一站办结，切实提高了争议处置效率。
在外地工作的杨凯迪同样享受到了异地一站办结的便利。“我在外地不便回京山，工作人员主动帮我同人社部门协调，反馈社保缴费信息，在线上成功办理退费，真的太贴心了。”
下阶段，京山市将持续开展“便民办税春风行动”“优化营商税收环境”，进一步优化业务办理流程，争取让等待时间更短、办理速度更快，不断提升纳税人缴费人服务体验。
