荆楚网（湖北日报网）讯（记者郑一鸣 通讯员王云鹤 陈平）李锋是武汉电信无线维护中心网管分析室经理。 他是通信保障的排头兵，也是科研战线的冲锋者。他熟悉每一条通往基站的道路，并通过持续的科技创新，为企业节约各类费用近4000余万元。2024年，他荣获武汉市五一劳动奖章。
勤耕不辍，以奋斗诠释热爱
初见李锋，是在蔡甸乡间小路基站维护现场，体感46度的高温下，李锋和同事们挥汗如雨，正在调测基站数据，保障暑期村民们网络畅通。
“为了让5G更快普及，我和同事要到现场进行测试，才能得到最准确的数据，方便修正、维护。”李锋说，吃苦耐劳是无线维护中心人员的必备品质。
在武汉电信无线维护中心的十五载光阴里，他就像一位不知疲倦的旅者，穿梭于武汉市近万座基站之间，每日驱车数百公里，默默守护着城市的通信脉络。他是同事们口中的“活地图”，每一条通往基站的道路，每一台基站设备的特性，都深深印刻在他的脑海之中。
一次夏日暴雨，基站故障频发，他迅速作出反应，凭借对道路的熟知，规划出最佳路线，冒雨带领抢修队伍前行。由于他的正确指挥，时间没有一分钟浪费。团队高效作业，故障被一一排除，市民们的通信服务得以迅速恢复正常。
1月的寒冬，气温特别低，大雪冻雨给出行带来极大不便。然而，武汉火车站周边某基站突发故障，他毫不犹豫地顶着寒风骑车赶赴现场。凭借丰富经验，他迅速定位并解决问题。李锋说，为了避免对用户的影响，他们常常选择在凌晨进行测试，熬夜、寒冷是家常便饭，他的团队里也没有一个人叫过“苦”。勤耕不辍，他用奋斗诠释着对通信事业的热爱与执着。
笃行不怠，以创新破解难题
作为守护这座城市无线网络通畅的技术人员，李锋不断寻求创新和突破。他带领团队研发个性化基站故障派发、客户投诉基站性能一键式查询系统等创新项目13项，入选中国电信集团级优秀案例14篇，参与的省级AI室分预警系统项目获国家专利，并通过创新管理模式与技术手段，在铁塔资源管理方面为企业节约各类费用近4000余万元。
作为网管分析室负责人，李锋深知手工统计和人工派障的繁琐与低效。为了改变这一现状，毅然决定进行技术革新。面对多厂家、多平台的复杂环境，他带领团队迎难而上。连续奋战30天，成功研发出了个性化基站故障派发、客户投诉基站性能一键式查询系统。这次创新不仅简化了故障派发和统计分析的流程，更将工作效率从以小时计提升至以秒计，极大地提高了一线维护生产和考核考评的效率。
近年来，随着无线网络不断发展进步，李锋认真钻研无线数字化转型技术，力求在运维手段上进行数字化、智慧化转型升级，争当新质生产力排头兵。他以为企业降本增效为己任，带领团队创新管理模式和技术手段，成功为企业节约了2080万元的租费、1246万元的电费以及120余万元的特殊场景攻关节能费用。不仅为企业节约了大量成本，更提高了企业的资源利用效率，为绿色发展作出了贡献。
矢志不渝，以担当书写忠诚
“电信信号越来越好了！”近日，武汉电信通过“天网行动”的开展，1047个地下场所电信无线网覆盖全部完成，其中，新建解决614处，无线网优解决（PDAS+手机伴侣）433处。作为无线维护中心的一名共产党员，在每一次重大通信保障任务中，李锋始终冲锋在前，优化网络，升级自研网优系统。在确保连续多年重保期间无故障的同时，他还持续对各类重保场景实现模块化、智能化分析，以数字化转型应用为无线网络提质升级，为市民带来实实在在的服务感知。
“无线维护中心将‘永不消逝的电波’作为支部党建品牌，把弘扬伟大建党精神和传承弘扬红色电信精神紧密结合。”李锋说，“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”，这24字红色电信精神，是每个电信人的血脉传承。这样的传承，在无线维护岗位，就是要让中国电信的移动网信号无时不在，无处不在，为人民群众提供优质的移动网络服务。他和团队成员是这样说的，也是这样做的。在一次次深入了解用户需求，上门解决用户问题的过程中，他们时刻将为民服务作为自己的行动准则，不断提升用户满意度，让武汉电信的NPS满意度调查排名行业第一，赢得了广大用户的信任和好评。
