极目新闻记者 周萍英
通讯员 李璐 张通
4月22日，湖北省枣阳市公安局北城派出所联合社区通过四方联动，妥善化解一起因噪音引起的邻里纠纷。
近日，社区民警杨玉琼在日常走访工作中，了解到辖区居民肖某，因楼上邻居李某家的孩子，经常晚上在家里拍皮球、蹦跳，影响其正常休息，肖某多次上门沟通无果，不得已才向民警寻求帮助。
调解纠纷（通讯员供图）
民警接到情况反映后，联合社区干部、街道综治中心调解员及司法所律师组成联合调解队伍，分别前往肖某、李某家中开展调解。找到矛盾关键点后，运用“同理心”和“换位思考”的方式，将双方当事人邀请至社区警务室进行沟通、协调，并提出合理解决建议与意见。最终，李某答应会严格约束孩子，规范作息时间，不再让孩子制造噪音，影响肖某正常休息。至此，双方握手言和，一起邻里纠纷得到妥善化解。
