咸丰创新“人社专员”制度精准高效助企发展

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员熊林美、杨学峰）“这本汇编以政策问答形式总结归纳了企业在社保征收、就业创业、劳动保障和工伤认定等方面的常见问题，我们只需按企业实情对号入座，就可轻松学政策、解难题。”近日，咸丰县“一企一员”人社专员政策培训会上，学员们学习《惠企政策汇编》后说道 。

为了给企业提供高质量、常态化、全链条人社服务，咸丰县人社局做好做实惠企政策宣传“前、中、后”服务，扎实“医术”在前，上门“问诊”在中，跟踪“复诊”在后，让人社服务全程覆盖。

扎实“医术”在前。为推进援企稳岗促就业，咸丰县人社局成立了优化营商环境专班，组建了“人社专员”队伍，干部职工齐上阵，为企业“敲门送政策”。为使送上门的政策服务更全面、更精准、更高效，咸丰县人社局整理了惠企政策汇编。通过分类讲解、集中讨论、主动学习的方式提升干部职工对政策的熟悉度，让送上门的政策更全面、更精准、更高效。

上门“问诊”在中。“人社专员”通过线上交流、实地走访、“点对点”推送等多种方式让人社惠企政策走到企业身边，向企业宣传就业社保、人事人才、职工退休等政策。同时，帮助企业做好工伤预防、劳动关系矛盾化解等人社相关工作，及时了解企业稳岗返还、社保补贴等各项补贴的享受情况，帮助企业应享快享、应享尽享。对涉及其他职能部门的问题诉求，也会帮助企业向对应职能部门反映解决，做到“送政策、解难题、优服务”，助力企业高质量发展。今年以来，该局深入联系企业100余人次，发放一次性创业补贴4家共1.1万元；组织开展线上线下招聘会36场，提供就业岗位18000余个，达成就业意向600余人发放创业担保贷款577笔共1.13亿元。

跟踪“复诊”在后。“人社专员”定期深入企业走访、了解企业需求，实行“一企一员”精准结对、一月一次及时复盘、一事一查问题分办，让人社专员成为政企沟通的“联络员”，惠企政策的“宣传员”，援企发展的“服务员”。对企业反映较多的问题，分类建档，能够当场对接解决的立即解决，针对需要一定时间办结的问题建立问题、服务两张清单，跟踪“复诊”。

下一步，咸丰县人社局将持续深化优化营商环境，推进政企联络与人社业务深度融合，解决好企业最关心最现实的利益问题，推动“政策敲门找企”落实落细，将政策红利转化为企业发展的动力。