宋美璇：39小时守护旅客的温情之旅

法治日报全媒体记者 黄洁 实习生 屈羿辰 通讯员 李泽鑫

“五一”假期，北京铁路公安处乘警支队在值乘图定列车200余对的基础上又承担起了60对临时旅客列车的值乘任务。在北京、上海、安徽、山东“南来北往”间，一位千禧年出生的女乘警，在39个小时的时间里，用心用情守护着路上的每一位旅客。

这位女乘警名叫宋美璇，来自北京铁路公安处乘警支队女子乘警大队。虽然是2023年才加入铁警队伍的“新兵”，但聪明勤奋的她很快便进入了角色，“车厢里安保工作需要重点关注哪些、怎么预防、本次值乘的突出问题是什么、下次值乘需要注意哪些……”值乘4个多月，宋美璇每次结束任务都会撰写“乘警日志”，如今她已经积累了厚厚一大本的“执乘宝典”。

宋美璇整理好制服，踏上执乘之旅。

“五一”假期的第一天，当清晨的第一缕阳光洒向大地，宋美璇已经身着制服，精神抖擞地站在了北京南站的站台上。她值乘的G2555次列车即将开往合肥南，这是一段跨越千里的旅程，且正值假期，车厢满员，这也成为她守护旅客安全的又一次考验。

“抓大不放小，上下齐来瞅。”这是宋美璇在巡视车厢时常说的一句顺口溜。她深知，乘警的职责不仅仅是维护车厢的秩序，更要时刻关注旅客的安全和需求。在巡视过程中，她发现一对年轻夫妇带着1周岁的女儿在旅途中遇到了困难，小女孩因为不适应陌生的环境而哭闹不止。宋美璇见状，转身回到自己的乘警办公席，从包里拿出随身携带的卡通贴纸，巧妙地吸引了小女孩的注意力。很快，小女孩的脸上就露出了笑容，一对年轻的父母也终于松了口气。

列车进站前，宋美璇叮嘱下车旅客带好自己的随身物品。

当天，G2555次列车在抵达合肥南站后，又连续变更车次，驶向菏泽东、济宁北、上海虹桥、北京南等目的地，在这漫长的39个小时里，宋美璇不时穿梭于车厢之间，检查安全设施，关注旅客安全，回应旅客需求。夜间行车中，旅客大部分都休息了，可宋美璇巡视的脚步并没有停下，发现有的旅客手机放在小桌板边缘，她会轻轻往里推推；有的旅客耳机线掉落在过道上，她会轻声提醒旅客放好再睡。她说：“巡视时多说一句，旅客就能少点遗憾。”

5月2日晚11点08分，连续运行39个小时的列车平安抵达终点站北京南站，宋美璇从警以来最长的一次值乘也圆满画上了句号。虽然身体有些疲惫，但宋美璇成就感满满：“对于乘警来说，越是节假日工作越繁忙，可能够用自己的守护换来旅客们一段又一段舒心旅程，我觉得值！”